Tytuł Projektu: System sprzedaży biletów kinowych ============== Zadanie 1: Rezerwacja biletu -------------------------------- *system:* Witam w systemie sprzedaży biletów kinowych. Jak mogę Ci pomóc? *user:* Chciałbym dokonać rezerwacji biletów. *system:* Świetnie! Na kogo będą rezerwowane bilety? Proszę podaj imię, nazwisko oraz adres e-mail. *user:* Jan Kowalski jankowalski@poczta.pl. *system:* Oczywiście. Na jaki film chcesz zarezerwować bilety? *user:* Na film Batman. *system:* Jaki dzień i godzina Cię interesują? *user:* 1 kwietnia o 20:00. *system:* Podaj proszę liczbę i rodzaj biletów, które chcesz zakupić. *user:* 2 normalne. *system:* Dobrze. Jakie miejsca Cię interesują? *user:* W ostatnim rzędzie. *system:* W ostatnim rzędzie dostępne są miejsca od numeru 3 do numeru 13. Które chcesz wybrać? *user:* Chcę miejsca 4 i 5. *system:* Rozumiem. Podałeś poprawne dane rezerwacji. Pozwól, że je powtórzę: 2 bilety normalne na pokaz filmu Batman 1 kwietnia o godzinie 20:00, miejsca o numerach 4 i 5 w ostatnim rzędzie na nazwisko Kowalski. Czy mogę zatwierdzić rezerwację dla tych danych czy chcesz coś jeszcze poprawić? *user:* Nie, dane się zgadzają. *system:* W takim razie zatwierdzam dokonanie rezerwacji. Kod twojej rezerwacji to 123456. Potwierdzenie zostało wysłane do Ciebie e-mailem. Bilety możesz odebrać w kinie 30 minut przed seansem. Dziękuję za rozmowę i życzę dobrej zabawy :) Zadanie 2: Anulowanie rezerwacji biletu -------------------------------- *system:* Witam w systemie sprzedaży biletów kinowych. Jak mogę Ci pomóc? *user:* Chciałbym anulować rezerwację biletów. *system:* W porządku. Będę potrzebować kodu twojej rezerwacji, który został do Ciebie wysłany e-mailem. Czy posiadasz taki kod? Jeśli tak, podaj go proszę. *user:* 123456. *system:* Kod jest poprawny. Czy na pewno chcesz anulować rezerwację? *user:* Tak, chcę. *system:* Oczywiście. Rezerwacja została anulowana. Zapraszamy na film w innym terminie. Dziękuję za rozmowę i życzę miłego dnia :) Zadanie 3: Zakup biletu -------------------------------- *system:* Witam w systemie sprzedaży biletów. Jak mogę Ci pomóc? *user:* Chciałbym zakupić bilet na film Batman. *system:* Świetnie! Na kogo będą rezerwowane bilety? Proszę podaj imię, nazwisko oraz adres e-mail. *user:* Jan kowalski i JanKowlski@wp.pl. *system:* Dobrze na jaki dzień i godzinę? *user:* 15.03 na 18:30. *system:* Dobrze jakie miejsca ciebie interesują? *user:* Bliżej środka. *system:* Dostępne jest miejsce w 5 rzędzie od 6:8, 10:13 w 6 rzędzie 7:11 a w 7 rzędzie od 6:13. *user:* Chciałbym zakupić w 6 rzędzie 8 miejsce. *system:* Dobrze chcesz zapłacić teraz czy na miejscu. *user:* Zapłace na miejscu *system:* Rozumiem. Podałeś poprawne dane rezerwacji. Pozwól, że je powtórzę: 1 bilety normalne na pokaz filmu Batman 15 marca o godzinie 18:30, miejsca o numerach 8 w szóstym rzędzie na nazwisko Kowalski. Czy mogę zatwierdzić rezerwację dla tych danych czy chcesz coś jeszcze poprawić? *user:* Nie, dane się zgadzają. *system:* W takim razie zatwierdzam dokonanie rezerwacji. Kod twojej rezerwacji to 123456. Potwierdzenie zostało wysłane do Ciebie e-mailem. Bilety możesz odebrać w kinie 30 minut przed seansem. Dziękuję za rozmowę i życzę dobrej zabawy Zadanie 4: Anulowanie zakupu biletu -------------------------------- *system:* Witam w systemie sprzedaży biletów. Jak mogę Ci pomóc? *user:* Chciałbym anulować zakup biletu *system:* W porządku. Będę potrzebować kodu twojej rezerwacji, który został do Ciebie wysłany e-mailem. Czy posiadasz taki kod? Jeśli tak, podaj go proszę. *user:* 123456. *system:* Kod jest poprawny. Z racji na to że dokonał pan już opłaty biletu Czy na pewno chcesz anulować zakup? *user:* Tak, chcę. *system:* Oczywiście. Zakup została anulowana. Na jakie konto przelać ponownie pieniądze? *user:* Poproszę na to samo z którego płaciłem. *system:* Dobrze fundusze zostaną przelane w ciągu 3 dni roboczych. Zapraszamy na film w innym terminie. Dziękuję za rozmowę i życzę miłego dnia. Zadanie 5: Sprawdzenie dostępności miejsc -------------------------------- *system:* Witam w systemie sprzedaży biletów kinowych. Jak mogę Ci pomóc? *user:* Chciałbym dowiedzieć się czy są dostępne 2 miejsca na film TYTUŁ? *system:* Jaki dzień i godzina Cię interesują? *user:* wtorek o 18:30 *system:* Niestety wszystkie miejsca na ten seans zostały już zarezerwowane. Czy chcesz sprawdzić dostępność miejsc na inny seans? *user:* Tak *system:* Jaki inny seans Cię interesuje? *user:* wtorek o 20:00 *system:* Na wtorkowy seans o 20:00 dostępne jest 15 miejsc. *user:* Czy są dostępne miejsca w tylnych rzędach? *system:* Tak, 3 miejsca w rzędzie K i 2 miejsca w rzędzie J. Czy mogę Ci jeszcze w czymś pomóc? *user:* Nie, dziękuję, to wszystko. *system:* Dziękuję za rozmowę i życzę miłego dnia. Zadanie 6: Sprawdzenie repertuaru kina -------------------------------- *system:* Witam w systemie sprzedaży biletów kinowych. Jak mogę Ci pomóc? *user:* Dzień dobry, chciałbym dowiedzieć się jakie filmy są wyświetlane w tym tygodniu? *system:* W tym tygodniu gramy TYTUŁ1, TYTUŁ2, TYTUŁ3 … *user:* Czy TYTUŁ7 to komedia? *system:* Nie, TYTUŁ7 to horror. *user:* Czy któryś z tych filmów jest odpowiedni dla 8-letniego dziecka? *system:* Tak, TYTUŁ2 i TYTUŁ5 nie mają ograniczeń wiekowych, a TYTUŁ3 jest odpowiedni dla widzów powyżej 7 roku życia. *user:* To są filmy z lektorem czy z dubbingiem? *system:* Wszystkie trzy filmy są z dubbingiem. *user:* Kto gra w TYTUŁ4? / Kto jest reżyserem filmu TYTUŁ 8? / O czym jest TYTUŁ2? *system:* Imiona Nazwiska aktorów / Imie Nazwisko reżysera / Krótki opis filmu *user:* Czy TYTUŁ7 to komedia? *system:* Nie, TYTUŁ7 to horror. *user:* Jak długi jest TYTUŁ3? *system:* TYTUŁ3 trwa 107 minut. Czy chciałbyś sprawdzić dostępność miejsc bądź zarezerwować bilet? *user:* Nie, na razie dziękuję. Do usłyszenia. *system:* Dziękuję za rozmowę i życzę miłego dnia.