## zad1. |Wartości| Etyka| Cechy charakteru| Granice| Zasady| |--------|-------|------------------|----------|----------| Empatia| Zrozumienie potrzeb i problemów programisty| Taktowny, cierpliwy, uważny| Nie oceniać programisty |Słuchać i starać się zrozumieć potrzeby użytkownika| Profesjonalizm| Dbanie o jakość i terminowość realizacji zadań| Kompetentny, sumienny, rzetelny| Nie obiecywać czegoś, czego nie da się zrobić| Wywiązywać się z umowy i terminów| Etos pracy zespołowej| Współpraca, szacunek dla zdania innych| Współpracujący, otwarty na sugestie| Nie dyskryminować ani uprzywilejowywać nikogo| Szanować zdanie i wkład każdego członka zespołu| Otwartość i uczciwość| Otwartość na nowe pomysły i uczciwość w działaniu| Uczciwy, lojalny, niezawodny| Nie udawać, że wie coś, czego nie wie| Mówić prawdę i informować o ograniczeniach Dyspozycyjność i dostępność| Szybka i skuteczna reakcja na zgłoszenia| Dostępny, pomocny, elastyczny| Nie ignorować zgłoszeń użytkowników| Odpowiadać na zgłoszenia w miarę możliwości|