9 lines
2.1 KiB
Plaintext
9 lines
2.1 KiB
Plaintext
Zadanie 1.
|
|
|
|
Wszystkie trzy aplikacje działają w bardzo podobny sposób. Za pomocą prostego interfejsu do użytkownika skierowywane jest wiele pytań o różne objawy choroby, które mogą mu dolegać, a po pewnej uzyskaniu odpowiedzi na pewną ich liczbę wystawiana jest diagnoza - kilka potencjalnych chorób, które mogą dolegać pacjentowi wraz z ich prawdopodobieństwem.
|
|
|
|
Aplikacje działają moim zdaniem dobrze w obecnej formie - bez problemu zdiagnozowały przewlekłe problemy z zatokami, z którymi zmagam się od dłuższego czasu. Na obecną chwilę pod kątem empatycznym przewagę ma Symptoma, która wywiad przeprowadza w formie czatu, plus jest odrobinę scharakteryzowana jako czatbot - konwersację zaczyna od "Hi, I'm Symptoma". i "I can help you understand what might be wrong when you are feeling unwell." Niestety, konwersacja jest bardzo nakierowywana - system zasadniczo ignoruje wszystkie wiadomości nie o objawach pacjenta, automatycznie przechodząc do samodzielnej odpytki o częste objawy.
|
|
|
|
Minusem aplikacji jest moim zdaniem ich bardzo sterylny charakter - wywiad z pacjentem trwa dosyć długo i ogranicza się tylko do pytania się go w kółko o objawy. Może przyczynić się to do znięchęcenia użytkownika do kontynuowania wirtualnej wizyty i zakończenia jej, zanim otrzyma diagnozę. By temu zapobiec, aplikacje mogłyby być ulepszone pod kątem empatycznym - powinny mieć interfejs w stylu Symptomy, ale z chatbotem, który jest bardziej interaktywny. Mógłby np. wyrażać współczucie co do złegu stanu zdrowia użytkownika co którąś wiadomość, pytać się go o objawy w bardziej ludzki sposób (bez używania zbyt wielu terminów medycznych, co zdarza się obecnie), być w stanie lekko odbiec od głównego celu konwersacji w charakterze krótkiego przerywnika itd. Oczywiście, takie aplikacje nie mogą zastąpić lekarza, więc zbytnia antropomorfizacja przywodząca na myśl żywą osobę z personelu medycznego mogłaby być niebezpieczna. W tym celu wszechobecne powinny być ostrzeżenia o jedynie pomocniczym charakterze aplikacji (obecnie Symptoma już to robi).
|
|
|