06-ZDIAUI0-Systemy-dialogowe-Grupa-11/requirements-analysis.md

Przyjmowania zamówień w restauracji
==============

Zadanie 1: Tworzenie rezerwacji
--------------------------

*system:* Witamy w restauracji 'πzza'. W czym mogę służyć?

*user:* Dzień dobry, chciałbym złożyć rezerwację.

*system* Dobrze. Na jaki termin?

*user* 20 marca godzine 19:00.

*system* Dobrze. Na ile osób?

*user* 2.

*system* Mamy wolny stolik na tyle w tym terminie. Na jakie nazwisko?

*user* Bob

*system* Rozumiem. Tworze rezerwację na 20 marca godzina 19:00, na dwie osoby, na nazwisko Bob.

*user* Dobrze. Dziękuję. Do widzenia.

*system* Do widzenia.

Zadanie 2: Anulowanie rezerwacji
--------------------------------

*system:* Witamy w restauracji 'πzza'. W czym mogę służyć?

*user:* Dzień dobry, chciałbym anulować rezerwację.

*system* Dobrze. Na jakie nazwisko i kiedy?

*user* Bob, 20 marca godzina 19:00.

*system* Widzę ją w systemie. Już ją anuluję. Anulacja została zakończona sukcesem.

*user* Dziękuję. Do widzenia.

*system* Do widzenia.

Zadanie 3: Przekładanie rezerwacji
--------------------------

*system:* Witamy w restauracji 'πzza'. W czym mogę służyć?

*user:* Dzień dobry, chciałbym przełozyć rezerwację.

*system* Dobrze. Na jakie nazwisko i kiedy?

*user* Bob, 20 marca godzina 19:00.

*system* Widzę ją w systemie. Na jaki termin ją przełożyć?

*user* 20 marca 21:00.

*system* Zmieniono termin rezerwacji.

*user* Dziękuję. Do widzenia.

*system* Do widzenia.

Zadanie 4: Tworzenie zamowienia
--------------------------
*system* Witamy w restauracji 'πzza'. W czym mogę służyć?

*user* Dzień dobry. Chciałbym złożyc zamówienie na pizze 'Vesuvio' z 'oliwkami'.

*system* Dobrze. Zmodyfikowana wersja pizzy 'Vesuvio'. Na miejscu czy na wynos?

*user* Na miejscu.

*system* Może jeszcze cole do tego?

*user* Nie, dziekuję.

*system* Czy ma Pan kupon rabatowy?

*user* Nie

*system* 28 zł. Płatność karta czy gotówka?

*user* Kartą.

*system* Wszytsko załatwione. Nr zamówienia to: 0265642154 - pizza 'Vesuvio' z dodatkowym składniem : 'oliwki'. Czas oczekiwania 15 minut.

*user* Do widzenia.

*system* Do widzenia.
    

Zadanie 5: Anulowanie zamowienia
--------------------------
*system*  Witamy w restauracji 'πzza'. W czym mogę służyć?

*user* Dzień dobry. Chciałbym anulować zamówienie. 

*system* Dobrze. Proszę podać numer zamówienia.

*user* 0265642154.

*system* Zamówienie zostało anulowane.
 
*user* Dziękuję. Do widzenia.

*system* Do widzenia.


Zadanie 6: niezadowolony klient
--------------------------
*system* Witamy w restauracji 'πzza'. W czym mogę służyć?

*user* Dzień dobry. Chciałbym poinformować, że nie dostałem picia do zamówienia.

*system* Proszę podać numer zamówienia.

*user* 026565263154.

*system* Czy to było Pańskie zamówienie: 'pizza vesuvio', 'Cola 0.5l'?

*user* Tak.

*system* Dostarczyć brakujący element zamówienia, czy zwrócić pięniądze?

*user* Dosłać.

*system* Dobrze. Wysyłam zgłoszenie do pracownika. W ramach zadośćuczynienia oto kod rabatowy na następne zamówienie 'DASDASDASDAS'. 

*user* Dziękuję. Do widzenia.

*system* Do widzenia.