Program do zarządzania multikinem Customers Segment Customers Jobs - Tworzenie harmonogramów projekcji filmowych - Zarządzanie klientami (np. przypisywanie do sal, miejsc, godzin) - Zarządzanie pracownikami (np. przypisanie zadań, zmian) - Usprawnienie przeprowadzania powtarzalnych czynności Pains - Brak programu ułatwiającego pracownikom wykonywanie zadań - Brak bazy informacji na temat pracowników, klientów oraz ofert sieci multikina - Brak metody importowania danych na temat aktualnej oferty kina Gains - Usprawnienie zarządzania klientami / pracownikami sieci - Zwiększ szybkość wprowadzania danych - Łatwy dostęp do wprowadzonych danych - Łatwe porównywanie działalności poszczególnych kin z sieci Value Proposition Products & Services - Aktualizacje i testowanie programu - Narzędzia wieloplatformowe - Narzędzia to tworzenia skomplikowanych diagramów/zestawień/schematów - Użyte języki programowania - Pakiet Office Pains Relievers - Ułatwienie pracy pracowników - Eliminacja błędów spowodowanych niewiedzą pracowników (przejrzystość zarządzania) - Zarządzanie dokumentami - Łatwe tworzenie bazy informacji Gain Creators - Narzędzie do obsługi sieci multikina - Tworzenie poukładanej i zrozumiałej dokumentacji - Kontakt w razie awarii lub zastrzeżeń dot. produktu