Use Case 1: Zakup produktu ===================== **Aktor podstawowy:** Klient Główni odbiorcy i oczekiwania względem systemu: ----------------------------------------------- - Klient: chce szybko i przy najmniejszym wysiłku dokonać zakupu wybranego produktu - Pracownik obsługi: oczekuje bezproblemowej obsługi klienta przez automat - Właściciel automatu: chce zadowolenia klienta i poprawnego realizowania transakcji - Urząd Skarbowy: oczekuje prawidłowego odprowadzenia podatków Warunki wstępne: ---------------- Sprawny automat zaopatrzony w produkty. Warunki końcowe: ---------------- Sprzedaż jest poprawnie zrealizowana. System magazynowy automatu jest zaktualizowany. Podatek jest prawidłowo naliczony. Scenariusz główny (ścieżka podstawowa): --------------------------------------- 1. Klient podchodzi do automatu 2. Klient wybiera produkt wprowadzając kod produktu 3. Automat podaje cenę wybranego produktu i prosi o dokonanie płatności 4. Klient płaci 5. System zachowuje informację o płatności 6. Automat wydaje produkt 7. System aktualizuje stan magazynowy 8. Klient odchodzi z zakupionym towarem Rozszerzenia (ścieżki alternatywne): ------------------------------------ 2a. Błędny kod produktu: 1. System sygnalizuje wprowadzenie błędnego kodu i odrzuca transakcję 2b. Wybrany towar jest niedostępny: 1. System sygnalizuje niedostępność produktu i odrzuca transakcję 4a. Płatność kartą: 1. Klient umieszcza kartę płatniczą w terminalu 2. Klient wprowadza PIN 3. System wysyła zapytanie o autoryzację do zewnętrznego systemu bankowego i oczekuje potwierdzenia możliwości zrealizowania transakcji 3a. Błędny PIN: 1. System sygnalizuje wprowadzenie niepoprawnego PINu i prosi klienta o ponowne wprowadzenie go lub płatność gotówką 3b. Błąd współpracy z systemem zewnętrznym: 1. System sygnalizuje błąd i prosi klienta o płatność gotówką 4. System otrzymuje informację o akceptacji płatności 4a. System dostaje informację o odrzuceniu płatności: 1. System sygnalizuje informację o odrzuceniu płatności klientowi i prosi o płatność gotówką 4b. Płatność gotówką: 1. Klient wprowadza gotówkę do automatu 1a. Klient wrzucił zbyt małą kwotę: 1. System informuje klienta o brakującej kwocie 2. System wydaje resztę i aktualizuje informajcę o posiadanej gotówce 2a. Automat nieposiada wystarczającej liczby monet do wydania reszty: 1. Automat oddaje klientowi wrzuconą kwotę 2. System informuje klienta o braku możliwości wydania reszty od otrzymanej gotówki i prosi o użycie mniejszych nominałów lub płatność kartą Wymagania specjalne: -------------------- - Interfejs użytkownika musi być dostępny w języku polskim i angielskim. Wymagania technologiczne oraz ograniczenia na wprowadzane dane: --------------------------------------------------------------- 2. Kod produktu składa się z 3 cyfr 4a. PIN składa się z 4 cyfr 4a. Połączenie z zewnętrzym systemem bankowym Kwestie otwarte: ---------------- - Czy udostępniamy udogodnienia dla osób niedowidzących (np. odczytywanie głosowe komunikatów itp.)?