Opis skrócony przypadków użycia =============================== Aktorzy procesu i ich cele -------------------------- | Aktor | Cel | | ----------------- | ------------------------------- | | Klient | Zakup produktu w automacie | | Pracownik obsługi | Odbieranie informacji o usterkach i awariach | | Pracownik obsługi | Konserwacja i naprawa sprzętu | | Pracownik obsługi | Uzupełnianie braków w automacie | Słownik ------- | Hasło | Opis | | -------------- | ------------------------------------ | | Ciepły posiłek | posiłek wymagający dodatkowych akcji | | Usterka | wada częściowo ograniczająca funkcjonalność automatu | | Awaria | wada wymagająca całkowitego zawieszenia pracy automatu | Przypadki użycia ---------------- ### Use case 1: Zakup produktu Klient podchodzi do automatu, wybiera produkt poprzez wpisanie kodu produktu, automat podaje cenę. Klient wybiera formę płatności- płaci kartą, albo wrzuca monety i/lub banknoty. W przypadku płatności gotówką automat wydaje resztę. Automat wydaje produkt, klient odchodzi. ### Use case 2: Uzupełnienie braków Automat zgłasza pracownikowi brak produktu. Pracownik obsługi otwiera automat uzupełnia braki, wprowadza terminy przydatności produktów, zamyka i odchodzi. ### Use case 3: Zgłoszenie usterki W przypadku gdy dojdzie do usterki, automat wysyła odpowiedni komunikat do pracownika obsługi. W razie potrzeby automat odpowiednio ogranicza swoją funkcjonalność i informuje o tym klientów. ### Use case 4: Zakup ciepłego posiłku Klient podchodzi do automatu, wybiera produkt poprzez wpisanie kodu produktu, automat podaje cenę. Klient wybiera formę płatności- płaci kartą, albo wrzuca monety i/lub banknoty. W przypadku płatności gotówką automat wydaje resztę. W przypadku gdy klient wybiera ciepły posiłek, automat podgrzewa go i kontroluje czy ma on odpowiednią temperaturę. Automat wydaje produkt, klient odchodzi. ### Use case 5: Kontrola wymogów sanitarnych Codziennie o północy automat kontroluje temperaturę w urządzeniu. Kontroluje też terminy przydatności i w razie przedawnienia informuje pracownika obsługi i blokuje możliwość zakupu tego produktu. ### Use case 6: Zgłoszenie awarii W przypadku gdy dojdzie do awarii, automat wysyła odpowiedni komunikat do pracownika obsługi, całkowicie zawiesza swoją pracę i informuje klientów o awarii.