{
"cells": [
{
"cell_type": "markdown",
"id": "5fb40545",
"metadata": {},
"source": [
"Struktura dialogu\n",
"=================\n",
"\n",
"Dialog można podzielić na *tury* będące naprzemiennymi wypowiedziami\n",
"poszczególnych uczestników konwersacji.\n",
"\n",
"<!-- TODO rysunek drawio (chmurki) -->\n",
"\n",
"### Akty mowy\n",
"Akcje podejmowane przez mówców za pomocą wypowiedzi nazywamy *aktami mowy*.\n",
"\n",
"#### Aspekty aktów mowy według Austina (za Zdunkiewicz 1993)\n",
"| Aspekt | Opis |\n",
"|-------------:|:-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------|\n",
"| lokucyjny | dotyczy samego procesu tworzenia określonego wyrażenia (bez uwzględnienia kontekstu) |\n",
"| illokucyjny | dotyczy tego co mówca chce osiągnąć za pośrednictwem danej wypowiedzi (np. prośba, ostrzeżenie, obietnica, żądanie) |\n",
"| perlokucyjny | dotyczy ubocznych celów i rezeltatów osiągniętych za pośrednictwem danej wypowiedzi (np. zlekceważenie, obraza, rozbawienie) |\n",
"\n",
"#### Klasyfikacja aktów mowy według Searla (za Zdunkiewicz 1993)\n",
"\n",
"| Typ | Cel | Przykłady |\n",
"|--------------------------:|:------------------------------------------------------------|:------------------------|\n",
"| asercja (assertive) | przedstawienie sądu o stanie rzeczy | wątpienie |\n",
"| dyrektywa (directive) | wywieranie nacisku na odbiorcę | rozkaz, prośba |\n",
"| komisywa (commisive) | podjecie zobowiązania | obietnica, zobowiązanie |\n",
"| ekspresywa (expressive) | wyrażenie stanu emocjonalnego | gratulacje, kondolencje |\n",
"| deklaratywa (declarative) | wywołanie określonego stanu rzeczy w stosunkach społecznych | mianowanie |"
]
},
{
"cell_type": "markdown",
"id": "58255cc1",
"metadata": {},
"source": [
"### Akty dialogowe\n",
"\n",
"Budując system dialogowy zwykle przyjmuje się węższa i jednocześnie bardziej\n",
"szczegółową klasyfikację.\n",
"Tzw. *akty dialogowe* stanowią reprezentację znaczenia wypowiedzi użytkownika i/lub systemu.\n",
"\n",
"Przyjrzyjmy się teraz klasyfikacji aktów dialogowych, które Henderson i in. (2013), wzorując się na Youngu i in. (2010), przyjęli na potrzeby ewaluacji systemów rekomendujących restauracje."
]
},
{
"cell_type": "code",
"execution_count": null,
"id": "1a0618ce",
"metadata": {},
"outputs": [],
"source": [
"!mkdir -p l04\n",
"%cd l04\n",
"!wget -c https://github.com/matthen/dstc/releases/download/v1/dstc2_test.tar.gz\n",
"!tar xzvf dstc2_test.tar.gz\n",
"%cd .."
]
},
{
"cell_type": "markdown",
"id": "2f2a21be",
"metadata": {},
"source": [
"#### Akty użytkownika\n",
"\n",
"| Typ | Opis |\n",
"|---------:|:-----------------------------------|\n",
"| ack | potwierdzenie |\n",
"| affirm | zatwierdzenie |\n",
"| bye | zakończenie rozmowy |\n",
"| hello | przywitanie |\n",
"| help | prośba o pomoc (bez szczegółów) |\n",
"| negate | zaprzeczenie |\n",
"| null | akt niezrozumiały dla systemu |\n",
"| repeat | prośba o powtórzenie |\n",
"| reqalts | prośba o alternatywną rekomendację |\n",
"| reqmore | prośba o uszczegółowienie |\n",
"| restart | żądanie restartu |\n",
"| silence | cisza |\n",
"| thankyou | podziękowanie |\n",
"| confirm | potwierdzenie wartości slotu |\n",
"| deny | odrzucenie wartości slotu |\n",
"| inform | przekazanie wartości slotu |\n",
"| request | prośba o podanie wartości slotu |"
]
},
{
"cell_type": "markdown",
"id": "b6112a72",
"metadata": {},
"source": [
"Zilustrujmy powyższe zestawienie przykładami bezpośrednio ze zbioru testowego konkursu *Dialog State Tracking Challenge 2*."
]
},
{
"cell_type": "code",
"execution_count": null,
"id": "95b948c5",
"metadata": {},
"outputs": [],
"source": [
"import glob\n",
"import json\n",
"import tabulate\n",
"import itertools\n",
"\n",
"def acts2desc(acts):\n",
" descs = []\n",
"\n",
" for intent, iacts in itertools.groupby(sorted(acts, key=lambda x: x['act']), key=lambda x: x['act']):\n",
" slots = ','.join(f'{slot[0]}={slot[1]}' if slot[0] != 'slot' else slot[1] for act in iacts for slot in act['slots'])\n",
" descs.append(f'{intent}({slots})')\n",
"\n",
" return '&'.join(descs) if descs else 'null()'\n",
"\n",
"examples = set()\n",
"\n",
"for path in sorted(glob.glob('l04/data/**/label.json', recursive=True)):\n",
" if len(examples) > 30:\n",
" break\n",
"\n",
" with open(path) as f:\n",
" for turn in json.load(f)['turns']:\n",
" examples.add((acts2desc(turn['semantics']['json']), turn['transcription']))\n",
" # examples.add(((turn['semantics']['cam']), turn['transcription']))\n",
"\n",
"tabulate.tabulate(examples, tablefmt='html', headers=['act', 'utterance'])"
]
},
{
"cell_type": "markdown",
"id": "4d9bd69f",
"metadata": {},
"source": [
"Powyższe przykłady pokazują, że tury nie zawsze są pełnymi zdaniami. Komunikacja przy użyciu mowy\n",
"ma spontaniczny charakter, stąd w toku konwersacji mogą pojawić się poprawki, wtręty czy żądania\n",
"restartu.\n",
"\n",
"#### Akty systemu\n",
"\n",
"| Typ | Opis |\n",
"|----------------------------:|:--------------------------------------------------------|\n",
"| affirm | potwierdzenie |\n",
"| bye | zakończenie rozmowy |\n",
"| canthear | „nic nie słyszę” |\n",
"| confirm-domain | prośba o potwierdzenie dziedziny |\n",
"| negate | zaprzeczenie |\n",
"| repeat | prośba o powtórzenie |\n",
"| reqmore | sprawdzenie czy użytkownik chce dodatkowych informacji |\n",
"| welcomemsg | przywitanie |\n",
"| canthelp | „nie mogę pomóc” |\n",
"| canthelp.missing_slot_value | „potrzebuję poznać wartość slotu, żeby pomóc” |\n",
"| expl-conf | potwierdzenie (wprost), że slot ma daną wartość |\n",
"| impl-conf | potwierdzenie (nie wprost), że slot ma daną wartość |\n",
"| inform | poinformowanie użytkownika, o przyjętej wartości slotu |\n",
"| offer | rekomendacja (restauracji) |\n",
"| request | pytanie użytkownika o wartość slotu |\n",
"| select | prośba o dokonanie wyboru spośród przedstawionych opcji |\n",
"\n",
"Przyjrzyjmy się również przykładom aktów systemowych."
]
},
{
"cell_type": "code",
"execution_count": null,
"id": "c12c43b9",
"metadata": {},
"outputs": [],
"source": [
"import glob\n",
"import json\n",
"import tabulate\n",
"\n",
"examples = set()\n",
"\n",
"for path in sorted(glob.glob('l04/data/**/log.json', recursive=True)):\n",
" if len(examples) > 30:\n",
" break\n",
"\n",
" with open(path) as f:\n",
" for turn in json.load(f)['turns']:\n",
" output = turn['output']\n",
" examples.add((acts2desc(output['dialog-acts']), output['transcript']))\n",
"\n",
"tabulate.tabulate(examples, tablefmt='html', headers=['act', 'utterance'])"
]
},
{
"cell_type": "markdown",
"id": "2d8d9f4a",
"metadata": {},
"source": [
"Jak widać w powyższym ujęciu akty dialogowe takie jak `inform`, `request` czy `expl-conf` mogą\n",
"przyjmować pewne parametry.\n",
"\n",
"### Ramy\n",
"Strukturą danych powszechnie wykorzystywaną w systemach dialogowych do reprezentacji wiedzy\n",
"jest *rama* (ang. *frame*).\n",
"Ramy są wykorzystywane zarówno do reprezentowania poszczególnych aktów mowy jak i do\n",
"modelowania bieżącego stanu dialogu oraz celów użytkownika.\n",
"Rama ma nazwę oraz pewną liczbę *slotów*. Każdy slot ma określoną nazwę oraz wartość.\n",
"\n",
"Ramy przedstawione poniżej stanowią reprezentacje aktów dialogowych."
]
},
{
"cell_type": "code",
"execution_count": null,
"id": "61cebc74",
"metadata": {},
"outputs": [],
"source": [
"import json\n",
"\n",
"samples = ['voip-00d76b791d-20130327_005342',\n",
" 'voip-00d76b791d-20130327_012544',\n",
" 'voip-0f41c16f2f-20130402_004710']\n",
"\n",
"for sample in samples:\n",
" with open(f'l04/data/Mar13_S2A0/{sample}/label.json') as f:\n",
" print(json.dumps(json.load(f)['turns'][3]['semantics']['json'], indent=2))"
]
},
{
"cell_type": "markdown",
"id": "60012ed2",
"metadata": {},
"source": [
"Zadanie\n",
"-------\n",
"Opisać wypowiedzi użytkownika i odpowiedzi systemu zgromadzone w Państwa korpusie eksperymentalnym (tj. plikach `*.tsv` w katalogu `data`) aktami dialogowymi."
]
},
{
"cell_type": "markdown",
"id": "07d5cb8f",
"metadata": {},
"source": [
"### Uwagi\n",
"\n",
" - Akty reprezentujące znaczenie poszczególnych wypowiedzi należy umieszczać w trzeciej kolumnie plików `*.tsv`.\n",
"\n",
" - Do zapisu aktów proszę stosować notację wykorzystywaną w przykładach (`inform(phone=01223 244277)&offer(name=the lucky star)`).\n",
"\n",
" - Klasyfikacja aktów dialogowych przedstawiona przez Hendersona i in. (2013) może stanowić dobry punkt wyjścia, ale nie trzeba się jej kurczowo trzymać."
]
},
{
"cell_type": "markdown",
"id": "8eabbfee",
"metadata": {},
"source": [
"Przykładowe narzędzia do oznaczania tekstu\n",
"------------------------------------------\n",
"\n",
" - [brat](http://brat.nlplab.org/)\n",
"\n",
" - [doccano](https://github.com/doccano/doccano)\n",
"\n",
" - [WebAnno](https://webanno.github.io/webanno/)\n",
"\n",
" - [LabelStudio](https://labelstud.io/)\n",
"\n",
" - Microsoft Excel, Office 365 itp.\n"
]
},
{
"cell_type": "markdown",
"id": "b2e21e26",
"metadata": {},
"source": [
"Literatura\n",
"----------\n",
" 1. Austin, John Langshaw, How to Do Things with Words, Oxford, 1962.\n",
"\n",
" 2. John Searle, Speech Acts, Cambridge University Press, 1969, ISBN 0-521-09626-X.\n",
"\n",
" 3. Dorota Zdunkiewicz, Akty mowy, Współczesny język polski, Wrocław, 1993, pp. 259-270.\n",
"\n",
" 4. Matthew Henderson, Blaise Thomson, Jason D. Williams, The Second Dialog State Tracking Challenge, SIGDIAL 2014, 263-272."
]
}
],
"metadata": {
"jupytext": {
"cell_metadata_filter": "-all",
"main_language": "python",
"notebook_metadata_filter": "-all"
}
},
"nbformat": 4,
"nbformat_minor": 5
}