diff --git a/use-case-10.md b/use-case-10.md
index e69de29..524e56c 100644
--- a/use-case-10.md
+++ b/use-case-10.md
@@ -0,0 +1,109 @@
+Use Case 10: Przegląd techniczny automatu
+=====================
+
+**Aktor podstawowy:**  Serwisant<!-- np. Klient -->
+
+
+
+Warunki wstępne:
+----------------
+
+  - Serwisant posiada odpowiedni klucz do otwarcia maszyny
+  - Serwisant posiada kod serwisowy
+
+Warunki końcowe:
+----------------
+
+  - Maszyna jest w pełni sprawna
+
+Scenariusz główny (ścieżka podstawowa):
+---------------------------------------
+
+ 1. Serwisant podaje unikalny kod serwisowy.
+ 2. Automat przechodzi w tryb serwisowy.
+ 3. Serwisant otwiera drzwiczki serwisowe za pomocą odpowiadającego zamkowi klucza.
+ 4. Serwisant dokonuje przeglądu technicznego poszczególnych podzespołów maszyny.
+ 5. Serwisant zamyka drzwiczki wcześniej wspomnianym kluczem.
+ 6. Serwisant podaje ponownie kod serwisowy.
+ 7. Automat przechodzi w tryb operacyjny.
+
+
+Rozszerzenia (ścieżki alternatywne):
+------------------------------------
+
+ 1-6a. Błędny kod serwisowy <!-- np. 3a. Nieprawidłowy pin -->
+
+   1. Serwisant podaje błędny kod serwisowy.
+   2. Maszyna wyświetla komunikat o błędnym kodzie serwisowym.
+
+ 3a. Problem z otwarciem drzwiczek serwisowych.
+
+    1. Serwisant sprawdza poprawność klucza.
+    1a. Klucz nie pasuje do zamka.
+        1. Serwisant kontaktuje się z producentem automatu w celu uzyskania poprawnego klucza.
+    1b. Zamek jest uszkodzony.
+        1. Serwisant kontaktuje się z producentem.
+        2. Serwisant wymienia uszkodzony zamek.
+        3. Serwisant wydaje uprawnionym osobom klucze do nowego zamka.
+ 4a. Wykrycie usterki
+
+    1. Serwisant podejmuje próbę naprawy urządzenia.
+    1a.Uszkodzenie jest możliwe do naprawy na miejscu.
+        1. Serwisant dokonuje niezbędnych napraw na miejscu.
+        2. Serwisant zamyka drzwiczki serwisowe kluczem.
+        3. Serwisant wprowadza kod serwisowy.
+        4. Urządzenie przechodzi w stan operacyjny.
+    1b. Urządzenie wymaga napraw niemożliwych do wykonania na miejscu.
+        1. Serwisant zgłasza problem producentowi.
+        2. Serwisant zamyka drzwiczki serwisowe.
+        3. Serwisant zawiesza kartkę z informacją o niesprawności urządzenia.
+        4. Urządzenie jest wymieniane tymczasowo na sprawny egzemplarz.
+        5. Uszkodzony egzemplarz przechodzi proces napraw.
+        6. Naprawiony automat wraca na miejsce.
+ 5a. Problem z zamknięciem drzwiczek serwisowych.
+
+    1. Serwisant sprawdza poprawność klucza.
+    2. Serwisant podejmuje ponowną próbę zamknięcia drzwiczek.
+    2b. Zamek jest uszkodzony.
+        1. Serwisant kontaktuje się z producentem.
+        2. Serwisant wymienia uszkodzony zamek.
+        3. Serwisant wydaje uprawnionym osobom klucze do nowego zamka.
+ 2-7a. Automat blokuje się w obecnie aktywnym trybie.
+
+    1. Serwisant wciska przycisk "Reset".
+    2. Automat wyłącza się.
+    3. Automat uruchamia się ponownie.
+    3a. Po restarcie urządzenie wciąż jest zablokowane
+        1. Serwisant zgłasza poważną usterkę producentowi.
+        2. Serwisant odłącza zasilanie automatu.
+        3. Serwisant zabiera urządzenie do serwisu w celu napraw.
+        4. Na miejsce uszkodzonej maszyny tymczasowo stawiany jest zamiennik.
+        5. Po naprawach automat trafia na swoje miejsce.
+
+Wymagania specjalne:
+--------------------
+
+ - Interfejs musi być posiadać wsparcie dla języka polskiego, angielskiego oraz niemieckiego.
+
+ - Komunikaty urządzenia muszą być czytelne z odległości 2m.
+
+ -  Czas weryfikacji kodu serwisowego nie może być dłuższy niż 40 sekund.
+
+ -  Urządzenie musi posiadać łatwy dostęp do podstawowych części eksploatacyjnych.
+
+Wymagania technologiczne oraz ograniczenia na wprowadzane dane:
+---------------------------------------------------------------
+ 
+ - Kod serwisowy musi się składać z 6 różnych od siebie cyfr.
+
+ - Wyświetlacz musi być w stanie wyświetlić 1 linię złożoną z 80 znaków jednocześnie.
+
+
+Kwestie otwarte:
+----------------
+
+ - ... <!-- np. Czy dopuszczamy autoryzację z wykorzystaniem rozpoznawania twarzy?-->
+
+ - ...
+
+ - ...