Use Case 10: Przegląd techniczny automatu
=====================

**Aktor podstawowy:**  Serwisant<!-- np. Klient -->



Warunki wstępne:
----------------

  - Serwisant posiada odpowiedni klucz do otwarcia maszyny
  - Serwisant posiada kod serwisowy

Warunki końcowe:
----------------

  - Maszyna jest w pełni sprawna

Scenariusz główny (ścieżka podstawowa):
---------------------------------------

 1. Serwisant podaje unikalny kod serwisowy.
 2. Automat przechodzi w tryb serwisowy.
 3. Serwisant otwiera drzwiczki serwisowe za pomocą odpowiadającego zamkowi klucza.
 4. Serwisant dokonuje przeglądu technicznego poszczególnych podzespołów maszyny.
 5. Serwisant zamyka drzwiczki wcześniej wspomnianym kluczem.
 6. Serwisant podaje ponownie kod serwisowy.
 7. Automat przechodzi w tryb operacyjny.


Rozszerzenia (ścieżki alternatywne):
------------------------------------

 1-6a. Błędny kod serwisowy <!-- np. 3a. Nieprawidłowy pin -->

   1. Serwisant podaje błędny kod serwisowy.
   2. Maszyna wyświetla komunikat o błędnym kodzie serwisowym.

 3a. Problem z otwarciem drzwiczek serwisowych.

    1. Serwisant sprawdza poprawność klucza.
    1a. Klucz nie pasuje do zamka.
        1. Serwisant kontaktuje się z producentem automatu w celu uzyskania poprawnego klucza.
    1b. Zamek jest uszkodzony.
        1. Serwisant kontaktuje się z producentem.
        2. Serwisant wymienia uszkodzony zamek.
        3. Serwisant wydaje uprawnionym osobom klucze do nowego zamka.
 4a. Wykrycie usterki

    1. Serwisant podejmuje próbę naprawy urządzenia.
    1a.Uszkodzenie jest możliwe do naprawy na miejscu.
        1. Serwisant dokonuje niezbędnych napraw na miejscu.
        2. Serwisant zamyka drzwiczki serwisowe kluczem.
        3. Serwisant wprowadza kod serwisowy.
        4. Urządzenie przechodzi w stan operacyjny.
    1b. Urządzenie wymaga napraw niemożliwych do wykonania na miejscu.
        1. Serwisant zgłasza problem producentowi.
        2. Serwisant zamyka drzwiczki serwisowe.
        3. Serwisant zawiesza kartkę z informacją o niesprawności urządzenia.
        4. Urządzenie jest wymieniane tymczasowo na sprawny egzemplarz.
        5. Uszkodzony egzemplarz przechodzi proces napraw.
        6. Naprawiony automat wraca na miejsce.
 5a. Problem z zamknięciem drzwiczek serwisowych.

    1. Serwisant sprawdza poprawność klucza.
    2. Serwisant podejmuje ponowną próbę zamknięcia drzwiczek.
    2b. Zamek jest uszkodzony.
        1. Serwisant kontaktuje się z producentem.
        2. Serwisant wymienia uszkodzony zamek.
        3. Serwisant wydaje uprawnionym osobom klucze do nowego zamka.
 2-7a. Automat blokuje się w obecnie aktywnym trybie.

    1. Serwisant wciska przycisk "Reset".
    2. Automat wyłącza się.
    3. Automat uruchamia się ponownie.
    3a. Po restarcie urządzenie wciąż jest zablokowane
        1. Serwisant zgłasza poważną usterkę producentowi.
        2. Serwisant odłącza zasilanie automatu.
        3. Serwisant zabiera urządzenie do serwisu w celu napraw.
        4. Na miejsce uszkodzonej maszyny tymczasowo stawiany jest zamiennik.
        5. Po naprawach automat trafia na swoje miejsce.

Wymagania specjalne:
--------------------

 - Interfejs musi być posiadać wsparcie dla języka polskiego, angielskiego oraz niemieckiego.

 - Komunikaty urządzenia muszą być czytelne z odległości 2m.

 -  Czas weryfikacji kodu serwisowego nie może być dłuższy niż 40 sekund.

 -  Urządzenie musi posiadać łatwy dostęp do podstawowych części eksploatacyjnych.

Wymagania technologiczne oraz ograniczenia na wprowadzane dane:
---------------------------------------------------------------
 
 - Kod serwisowy musi się składać z 6 różnych od siebie cyfr.

 - Wyświetlacz musi być w stanie wyświetlić 1 linię złożoną z 80 znaków jednocześnie.


Kwestie otwarte:
----------------

 - ... <!-- np. Czy dopuszczamy autoryzację z wykorzystaniem rozpoznawania twarzy?-->

 - ...

 - ...