forked from s151636/Generic_DialogSystem
Added task 7 and make this document readable.
This commit is contained in:
parent
0406ab314e
commit
5223aa05b5
@ -1,179 +1,183 @@
|
|||||||
|
## Wymagania do systemu:
|
||||||
|
|
||||||
|
* rozpoczęcie zakupów,
|
||||||
|
* informowanie o promocjach/sugerowanie dostępnych promocji,
|
||||||
|
* finalizacja zakupów,
|
||||||
|
* anulowanie złożonego zamówienia,
|
||||||
|
* dodawanie i usuwanie przedmiotów do koszyka,
|
||||||
|
* proponowanie podobnych produktów (jeśli nie ma danego produktu w ofercie),
|
||||||
|
* obsługa bonów/karty rabatowej,
|
||||||
|
* zapisywanie listy zakupów na później,
|
||||||
|
* wczytywanie listy zakupów,
|
||||||
|
* zwrot produktu.
|
||||||
|
|
||||||
|
## Zadanie 1: Rozpoczęcie zakupów.
|
||||||
|
|
||||||
Wymagania do systemu:
|
> **system:** Witamy w systemie zakupów sieci sklepów spożywczych *"Galaktyczny Skład"*, co chcesz dzisiaj zamówić? \
|
||||||
*rozpoczęcie zakupów
|
**user:** Chciałbym zamówić parówki z serem *"Jupiterki"*, makaron świderki, oraz czteropak piwa *"Galaktatra"*. \
|
||||||
*informowanie o promocjach/sugerowanie dostępnych promocji
|
**system:** Do koszyka zostały dodane: parówki z serem, makaron świderki oraz 4-pak piwa *"Tatra"*. Czy chcesz coś dodać jeszcze? ***W promocji mamy czipsy "Lejs" o smaku SURIMI***. \
|
||||||
*finalizacja zakupów
|
**user:** To będzie wszystko. \
|
||||||
*anulowanie złożonego zamówienia
|
**system:** Dziękujemy, złożone zamówienie zostało przyjęte do realizacji.
|
||||||
*dodawanie & usuwanie przedmiotów do koszyka
|
|
||||||
*proponowanie podobnych produktów (jeśli nie ma danego produktu w ofercie)
|
|
||||||
*obsługa bonów/karty rabatowej
|
|
||||||
*zapisywanie listy zakupów na później
|
|
||||||
*wczytywanie listy zakupów
|
|
||||||
*zwrot produktu
|
|
||||||
|
|
||||||
|
## Zadanie 2: Informowanie o promocjach/sugerowanie dostępnych promocji.
|
||||||
|
|
||||||
|
> **user:** Dodaj do koszyka masło 82% *"Galaktyczna dolina"*. \
|
||||||
|
**system:** Do koszyka dodano: masło 82% *"Galaktyczna dolina"*. ***Obecnie mamy promocje 3+1 dla masła 82% "Galaktylos", czy chciałbyś/chciałabyś skorzystać z promocji?*** \
|
||||||
|
**user:** Ile bejmów na to wydam? \
|
||||||
|
**system:** ***Przy zakupie masła "Galaktylos" w promocji 3+1 zapłacisz 20 cebulionów! TANIO JAK W 2021 ROKU!*** Czy chcesz wymienić produkt masło 82% *"Galaktyczna dolina"* na masło *"Galaktylos"* w promocji 3+1? \
|
||||||
|
**user:** Nie. \
|
||||||
|
**system:** Dobrze, czy chcesz kupić coś jeszcze? \
|
||||||
|
**...**
|
||||||
|
|
||||||
Zadanie 1: rozpoczęcie zakupów
|
## Zadanie 3: Finalizacja zakupów.
|
||||||
|
|
||||||
system: Witamy w systemie zakupów sieci sklepów spożywczych "Galaktyczny Skład", co chcesz dzisiaj zamówić?
|
> **...** \
|
||||||
user: chciałbym zamówić parówki z serem "Jupiterki", makaron świderki, oraz czteropak piwa "Galaktatra"
|
**user:** To będzie wszystko. \
|
||||||
system: do koszyka zostały dodane: parówki z serem, makaron świderki oraz 4-pak piwa "Tatra". Czy chcesz coś dodać jeszcze? *W promocji mamy czipsy Lejs o smaku SURIMI*
|
**system:** Chcesz przejśc do płatności? \
|
||||||
user: to będzie wszystko
|
**user:** Tak. \
|
||||||
system: Dziękujemy, złożone zamówienie zostało przyjęte do realizacji.
|
**system:** Koszyk, zapisany, czy chcesz abym przeczytał wszystkie artykuły w koszyku? \
|
||||||
|
**user:** Nie. \
|
||||||
|
**system:** Suma płatności - 420 cebulionów już ze zniżką *"0 VAT"* od partii rządzącej! Chwała wielkiej partii! Czy posiadasz kartę klienta? \
|
||||||
|
**user:** Tak. \
|
||||||
|
**system:** Poprosze numer karty lub numer telefonu, jeśli był podany przy rejestracji. \
|
||||||
|
**user:** 420-213-769. \
|
||||||
|
**system:** Dodatkowe zniżki zostały naliczone. Suma zniżek: 0 cebulionów. Suma płatności ze zniżkami - 420 cebulionów. Czy chcesz zakończyć zakupy? \
|
||||||
|
**user:** Tak. \
|
||||||
|
**system:** Dobrze, zamówienie zostało przyjęte ro realizacji, z twojego konta zostanie pobrane 420 cebulionów. \
|
||||||
|
**system(optional):** Łaczenie z bankiem. \
|
||||||
|
**system(optional):** Autoryzacja płatności. \
|
||||||
|
**system:** Zakupy zostały opłacone, dziękujemy za korzystanie z usług sklepu *"Galaktyczny Skład"*.
|
||||||
|
|
||||||
Zadanie 2: informowanie o promocjach/sugerowanie dostępnych promocji
|
## Zadanie 4: Anulowanie złożonego zamówienia.
|
||||||
|
|
||||||
user: dodaj do koszyka masło 82% "Galaktyczna dolina"
|
> **user:** Chciałbym anulować ostatnie zamówienie. \
|
||||||
system: do koszyka dodano: masło 82% "Galaktyczna dolina. *Obecnie mamy promocje 3+1 dla masła 82% "Galaktylos", czy chciałbyś/chciałabyś skorzystać z promocji?*
|
**system:** Podaj numer karty klienta lub numer telefonu. \
|
||||||
user: ile bejmów na to wydam?
|
**user:** 420-213-769. \
|
||||||
system: *przy zakupie masła "Galaktylos" w promocji 3+1 zapłacisz 20 cebulionów! TANIO JAK W 2021 ROKU!* Czy chcesz wymienić produkt masło 82% "Galaktyczna dolina" na masło "Galaktylos" w promocji 3+1?
|
**system:** Chcesz anulować zamówienie numer 1, 2 czy 3. \
|
||||||
user: nie
|
**user:** Zamówienie numer 2. \
|
||||||
system: dobrze, czy chcesz kupić coś jeszcze?
|
**system:** Czy potwierdzasz anulowanie zamówienia numer 2? \
|
||||||
...
|
**user:** Tak, anuluj zamówienie. \
|
||||||
|
**system:** Zamówienie anulowano. \
|
||||||
|
\
|
||||||
|
***lub*** \
|
||||||
|
\
|
||||||
|
**system:** Chcesz anulować zamówienie numer 1, 2 czy 3? \
|
||||||
|
**user:** Zamówienie numer 1. \
|
||||||
|
**system:** Zamówienie numer 1 jest już w realizacji. Za anulowanie tego zamówienia nie otrzymasz zwrotu gotówki. Czy potwierdzasz anulowanie zamówienia numer 1? \
|
||||||
|
**user:** Nie. \
|
||||||
|
**system:** Zamówienie nie zostało anulowane. Czy coś jeszcze mogę dla Ciebie zrobić?
|
||||||
|
|
||||||
Zadanie 3: finalizacja zakupów
|
## Zadanie 5: Dodawanie przedmiotów do koszyka oraz ich usuwanie.
|
||||||
|
|
||||||
...
|
> **user:** Prosze dodać parówki *"Jupiterki"*. \
|
||||||
user: to będzie wszystko
|
**system:** Parówki *"Jupiterki"*: Classic" zostały dodane do twojego koszyka. Kontynuować? \
|
||||||
system: chcesz przejśc do płatności?
|
**user:** Dodaj do tego wódkę *"Marsówka"*. \
|
||||||
user: tak
|
**system:** Wódka *"Marsówka"* została dodana to twojego koszyka. \
|
||||||
system: koszyk, zapisany, czy chcesz abym przeczytał wszystkie artykuły w koszyku?
|
**user:** Co mam w koszyku? \
|
||||||
user: nie
|
**system:** Zawartość koszyka:
|
||||||
system: suma płatności - 420 cebulionów już ze zniżką "0 VAT" od partii rządzącej! Chwała wielkiej partii!
|
* napój gazowany *"Cosmic Coke"*,
|
||||||
Czy posiadasz kartę klienta?
|
* awokado,
|
||||||
user: tak
|
* zamrożona pizza *"Hawajska: Dla wszyskich"* marki *"Kosmiczna Flota"*,
|
||||||
system: poprosze numer karty lub numer telefonu, jeśli był podany przy rejestracji
|
* ciasto w kostce *"Czarna dziura"*,
|
||||||
user: 420-213-769
|
* parówki *"Jupiterki: Classic"*,
|
||||||
system: dodatkowe zniżki zostały naliczone. Suma zniżek: 0 cebulionów. Suma płatności ze zniżkami - 420 cebulionów. Czy chcesz zakończyć zakupy?
|
* wódka *"Marsówka"*.
|
||||||
user: tak
|
> **user:** Proszę usunąć awokado. \
|
||||||
system: Dobrze, zamówienie zostało przyjęte ro realizacji, z twojego konta zostanie pobrane 420 cebulionów
|
**system:** Awokado zostało usunięte. \
|
||||||
system(optional): Łaczenie z bankiem
|
**user:** A może nie, niech awokado zostanie. \
|
||||||
system(optional): Autoryzacja płatności
|
**system:** Awokado zostało przywrócone do twojego koszyka. Chcesz kontynuować zakupy? \
|
||||||
system: zakupy zostały opłacone, dziekujemy za korzystanie z usług sklepu "Galaktyczny Skład"
|
**user:** Nie. \
|
||||||
|
**system:** Chcesz przejść do płatności? \
|
||||||
|
**user:** Tak. \
|
||||||
|
**system:** Suma zakupów łącznie wyniesie 2137 cebulionów. \
|
||||||
|
**user:** Proszę jednak usunąć awokado. \
|
||||||
|
**system:** Wracam do trybu edycji koszyka. Awokado zostało usunięte. Czy chcesz kontynuować zakupy? \
|
||||||
|
**user:** Nie, chcę zapłacić. \
|
||||||
|
**system:** Suma zakupów łącznie wyniesie 69 cebulionów. \
|
||||||
|
**...**
|
||||||
|
|
||||||
|
## Zadanie 6: Proponowanie podobnych produktów w przypadku braku oczekiwanego.
|
||||||
|
|
||||||
Zadanie 4: Anulowanie złożonego zamówienia
|
> **user:** Proszę dodać do koszyka batonik *"Mars"*. \
|
||||||
user: chciałbym anulować ostatnie zamówienie
|
**system:** Aktualnie batonik *"Mars"* jest niedostępny, proponuję batoniki: *"Bounty"*, *"Twix"*, *"Lion"*. \
|
||||||
system: podaj numer karty klienta lub numer telefonu
|
**user:** Dobrze, poproszę *"Lion"*. \
|
||||||
user: 420-213-769
|
**system:** Batonik *"Lion"* został dodany do koszyka. \
|
||||||
system: chcesz anulować zamówienie numer 1, 2 czy 3
|
**...**
|
||||||
user: zamówienie numer 2
|
|
||||||
system: czy potwierdzasz anulowanie zamównienia nr 2?
|
|
||||||
user: tak, anuluj zamówienie
|
|
||||||
system: zamówienie anulowano
|
|
||||||
|
|
||||||
lub:
|
## Zadanie 7: Obsługa bonów/karty rabatowej.
|
||||||
system: chcesz anulować zamówienie numer 1, 2 czy 3
|
|
||||||
user: zamówienie numer 1
|
|
||||||
system: zamówienie numer 1 jest już w realizacji. Za anulowanie tego zamówienia nie otrzymasz zwrotu gotówki. Czy potwierdzasz anulowanie zamówienia numer 1?
|
|
||||||
user: nie
|
|
||||||
system: zamówienie nie zostało anulowane. Czy coś jeszcze mogę dla Ciebie zrobić?
|
|
||||||
|
|
||||||
|
> **system:** Czy posiadasz bon lub kartę rabatową? \
|
||||||
|
**user:** Tak. \
|
||||||
|
**system:** Proszę o podanie numeru bonu lub karty. \
|
||||||
|
**user:** JB21C3C7. \
|
||||||
|
**system:** Dziękuję. Twój rabat został naliczony. \
|
||||||
|
**...** \
|
||||||
|
\
|
||||||
|
***lub*** \
|
||||||
|
\
|
||||||
|
**system:** Czy posiadasz bon lub kartę rabatową? \
|
||||||
|
**user:** Nie. \
|
||||||
|
**...**
|
||||||
|
|
||||||
Zadanie 5: Dodawanie przedmiotów do koszyka oraz ich usuwanie
|
## Zadanie 8: Zapisywanie listy zakupów na później/wczytywanie listy zakupów.
|
||||||
|
|
||||||
user: prosze dodać parówki "Jupiterki"
|
> **user:** Prosze dodać parówki *"Jupiterki"*. \
|
||||||
system: parówki "Jupiterki: Classic" zostały dodane do twojego koszyka. Kontynuować?
|
**system:** Parówki *"Jupiterki: Classic"* zostały dodane do twojego koszyka. Kontynuować? \
|
||||||
user: dodaj do tego wódkę "Marsówka"
|
**user:** Dodaj do tego wódkę *"Marsówka"*. \
|
||||||
system: wódka "Marsówka" została dodana to twojego koszyka
|
**system:** Wódka *"Marsówka"* została dodana to twojego koszyka. \
|
||||||
user: co mam w koszyku
|
**user:** Co mam w koszyku? \
|
||||||
system: zawartość koszyka:
|
**system:** Zawartość koszyka:
|
||||||
- napój gazowany "Cosmic Coke"
|
* napój gazowany *"Cosmic Coke"*,
|
||||||
- awokado
|
* awokado,
|
||||||
- zamrożona pizza "Hawajska: Dla wszyskich" marki "Kosmiczna Flota"
|
* zamrożona pizza *"Hawajska: Dla wszyskich"* marki *"Kosmiczna Flota"*,
|
||||||
- ciasto w kostce "Czarna dziura"
|
* ciasto w kostce *"Czarna dziura"*,
|
||||||
- parówki "Jupiterki: Classic"
|
* parówki *"Jupiterki: Classic"*,
|
||||||
- wódka "Marsówka"
|
* wódka *"Marsówka"*.
|
||||||
|
> **user:** Proszę usunąć awokado. \
|
||||||
|
**system:** Awokado zostało usunięte. \
|
||||||
|
**user:** A może nie, niech awokado zostanie. \
|
||||||
|
**system:** Awokado zostało przywrócone do twojego koszyka. Chcesz kontynuować zakupy? \
|
||||||
|
**user:** Nie. \
|
||||||
|
**system:** Chcesz przejść do płatności? \
|
||||||
|
**user:** Nie. zapisz mój koszyk. \
|
||||||
|
**system:** Do konta o numerze 420-213-769 zapisuje zawartość koszyka z numerem 5:
|
||||||
|
* napój gazowany *"Cosmic Coke"*,
|
||||||
|
* awokado,
|
||||||
|
* zamrożona pizza *"Hawajska: Dla wszyskich"* marki *"Kosmiczna Flota"*,
|
||||||
|
* ciasto w kostce *"Czarna dziura"*,
|
||||||
|
* parówki *"Jupiterki: Classic"*,
|
||||||
|
* wódka *"Marsówka"*.
|
||||||
|
> **user:** To pa. \
|
||||||
|
**...** \
|
||||||
|
**user:** Chce zreazlizować zapisany koszyk. \
|
||||||
|
**system:** Podaj numer konta lub numer telefonu. \
|
||||||
|
**user:** 420-213-769. \
|
||||||
|
**system:** Dla tego konta mam zapisane trzy koszyki: 5, 7, 11. który koszyk chcesz zrealizować? \
|
||||||
|
**user:** Ten z avokado. \
|
||||||
|
**system:** Avokado znajduje się w 5 i 11 koszyku. Który koszyk chcesz zrealizować? \
|
||||||
|
**user:** Co znajduje się w koszyku 5? \
|
||||||
|
**system:**
|
||||||
|
* napój gazowany *"Cosmic Coke"*,
|
||||||
|
* awokado,
|
||||||
|
* zamrożona pizza *"Hawajska: Dla wszyskich"* marki *"Kosmiczna Flota"*,
|
||||||
|
* ciasto w kostce *"Czarna dziura"*,
|
||||||
|
* parówki *"Jupiterki: Classic"*,
|
||||||
|
* wódka *"Marsówka"*.
|
||||||
|
> **user:** Chce zrealizować ten koszyk. \
|
||||||
|
**system:** Przechodzę do płatności za koszyk numer 5. \
|
||||||
|
**...**
|
||||||
|
|
||||||
user: proszę usunąć awokado
|
## Zadanie 9: Zwrot produktu.
|
||||||
system: awokado zostało usunięte
|
|
||||||
user: a może nie, niech awokado zostanie
|
|
||||||
system: awokado zostało przywrócone do twojego koszyka. Chcesz kontynuować zakupy?
|
|
||||||
user: nie
|
|
||||||
system: chcesz przejść do płatności?
|
|
||||||
user: tak
|
|
||||||
system: suma zakupów łącznie wyniesie 2137 cebulionów
|
|
||||||
user: proszę jednak usunąć awokado
|
|
||||||
system: wracam do trybu edycji koszyka. Awokado zostało usunięte. Czy chcesz kontynuować zakupy?
|
|
||||||
user: nie, chcę zapłacić
|
|
||||||
system: suma zakupów łącznie wyniesie 69 cebulionów
|
|
||||||
....
|
|
||||||
|
|
||||||
Zadanie 6: Proponowanie podobnych produktów w przypadku braku oczekiwanego
|
> **user:** Dzień dobry, ser *"Gouda"*, który niedawno zakupiłem u Państwa w sklepie okazał się spleśniały. \
|
||||||
|
**system:** Dzień dobry, w takiej sytuacji możliwy jest zwrot pieniędzy lub wybór innego produktu w podobnej cenie. \
|
||||||
user: proszę dodać do koszyka batonik "Mars"
|
**user:** Dobrze, poproszę o wymiane produktu na ser *"Cheddar"* lub ser *"Edamski"*. \
|
||||||
system: Aktualnie batonik "Mars" jest niedostępny, proponuję batoniki: "Bounty", "Twix", "Lion"
|
**system:** Dostępne są oba sery, proszę o wybór jednego. \
|
||||||
user: dobrze, poproszę "Lion"
|
**user:** Niech będzie ser *"Cheddar"*. \
|
||||||
system: Batonik "Lion" został dodany do koszyka
|
**system:** Proszę o podanie numeru zamówienia (**optional:** oraz dowodu wadliwego produktu, który zostanie sprawdzony przez pracownika sklepu/innego bota). \
|
||||||
....
|
**user:** XYZ (**optional:** gouda.jpg). \
|
||||||
|
**...** \
|
||||||
Zadanie 7: obsługa bonów/karty rabatowej
|
**system:** Reklamacja została przyjęta. \
|
||||||
|
**...**
|
||||||
|
|
||||||
|
|
||||||
|
|
||||||
Zadanie 8:zapisywanie listy zakupów na później/wczytywanie listy zakupów
|
|
||||||
|
|
||||||
user: prosze dodać parówki "Jupiterki"
|
|
||||||
system: parówki "Jupiterki: Classic" zostały dodane do twojego koszyka. Kontynuować?
|
|
||||||
user: dodaj do tego wódkę "Marsówka"
|
|
||||||
system: wódka "Marsówka" została dodana to twojego koszyka
|
|
||||||
user: co mam w koszyku
|
|
||||||
system: zawartość koszyka:
|
|
||||||
- napój gazowany "Cosmic Coke"
|
|
||||||
- awokado
|
|
||||||
- zamrożona pizza "Hawajska: Dla wszyskich" marki "Kosmiczna Flota"
|
|
||||||
- ciasto w kostce "Czarna dziura"
|
|
||||||
- parówki "Jupiterki: Classic"
|
|
||||||
- wódka "Marsówka"
|
|
||||||
|
|
||||||
user: proszę usunąć awokado
|
|
||||||
system: awokado zostało usunięte
|
|
||||||
user: a może nie, niech awokado zostanie
|
|
||||||
system: awokado zostało przywrócone do twojego koszyka. Chcesz kontynuować zakupy?
|
|
||||||
user: nie
|
|
||||||
system: chcesz przejść do płatności?
|
|
||||||
user: nie. zapisz mój koszyk
|
|
||||||
system: do konta o numerze 420-213-769 zapisuje zawartość koszyka z numerem 5:
|
|
||||||
- napój gazowany "Cosmic Coke"
|
|
||||||
- awokado
|
|
||||||
- zamrożona pizza "Hawajska: Dla wszyskich" marki "Kosmiczna Flota"
|
|
||||||
- ciasto w kostce "Czarna dziura"
|
|
||||||
- parówki "Jupiterki: Classic"
|
|
||||||
- wódka "Marsówka"
|
|
||||||
user: to pa
|
|
||||||
....
|
|
||||||
user: chce zreazlizować zapisany koszyk
|
|
||||||
system: podaj numer konta lub numer telefonu
|
|
||||||
user: 420-213-769
|
|
||||||
system: dla tego konta mam zapisane trzy koszyki: 5,7, 11. który koszyk chcesz zrealizować?
|
|
||||||
user: ten z avokado
|
|
||||||
system: avokado znajduje się w 5 i 11 koszyku. Który koszyk chcesz zrealizować?
|
|
||||||
user: co znajduje się w koszyku 5?
|
|
||||||
system: - napój gazowany "Cosmic Coke"
|
|
||||||
- awokado
|
|
||||||
- zamrożona pizza "Hawajska: Dla wszyskich" marki "Kosmiczna Flota"
|
|
||||||
- ciasto w kostce "Czarna dziura"
|
|
||||||
- parówki "Jupiterki: Classic"
|
|
||||||
- wódka "Marsówka"
|
|
||||||
user: chce zrealizować ten koszyk
|
|
||||||
system: przechodzę do płatności za koszyk numer 5
|
|
||||||
...
|
|
||||||
|
|
||||||
Zadanie 9: Zwrot produktu
|
|
||||||
|
|
||||||
user: dzień dobry, ser "Gouda", który niedawno zakupiłem u Państwa w sklepie okazał się spleśniały
|
|
||||||
system: Dzień dobry, w takiej sytuacji możliwy jest zwrot pieniędzy lub wybór innego produktu w podobnej cenie
|
|
||||||
user: dobrze, poproszę o wymiane produktu na ser "Cheddar" lub ser "Edamski"
|
|
||||||
system: Dostępne są oba sery, proszę o wybór jednego
|
|
||||||
user: niech będzie ser "Cheddar"
|
|
||||||
system: Proszę o podanie numeru zamówienia (optional: oraz dowodu wadliwego produktu, który zostanie sprawdzony przez pracownika sklepu/innego bota)
|
|
||||||
user: XYZ (optional: gouda.jpg)
|
|
||||||
...
|
|
||||||
system: reklamacja została przyjęta
|
|
||||||
...
|
|
||||||
|
|
||||||
|
|
||||||
|
|
||||||
|
|||||||
Loading…
Reference in New Issue
Block a user