diff --git a/requirements-analysis.md b/requirements-analysis.md
new file mode 100644
index 0000000..949b42f
--- /dev/null
+++ b/requirements-analysis.md
@@ -0,0 +1,93 @@
+# User's main goals
+
+## Zadanie 1: Zakup biletu 
+**system**:  Hej ho!  
+**użytkownik**:  Dzień dobry, chciałbym kupić bilet.  
+**system**:  Gdzie chciał(a)by Pan(i) się udać?  
+**użytkownik**:  \<stacja>  
+**system**:   Gdzie podróż miałaby się zacząć?  
+**użytkownik**:  \<stacja>  
+**system**:  W jakim dniu/Kiedy podróż ma się odbyć?  
+**użytkownik**:  \<data>  
+**system**:  Ile osób będzie podróżować?  
+**użytkownik**:  \<liczba_pasażerów>  
+**system**:  Ilu pasażerów będzie podróżować z ulgą?
+**użytkownik**:  \<liczba>  
+**system**:  Jaką ulgę posiada \<kolejni_pasażerowie>?  
+**użytkownik**:  \<rodzaj_ulgi>  
+**system**:  Jakiej klasy wagon byłby nabardziej odpowiedni?    
+**użytkownik**:  \<klasa>  
+**system**:  W jakim wagonie ma zostać wykonana rezerwacja?  
+**użytkownik**:  \<rodzaj_wagonu>  
+**system**:  Czy przewożony będzie dodatkowy bagaż/zwierzęta?  
+**użytkownik**:  \<dodatkowy_bagaż>  
+**system**:  Jakie miejsca są preferowane (okno, przejście)?  
+**użytkownik**:  \<rodzaj_miejsca>  
+**system**:  \<podsumowanie>. Czy chcesz dokonać rezerwacji?  
+**użytkownik**:  \<odpowiedź>  
+**system**:  Rezerwacja została dokonana. Życzymy miłej podróży.
+
+
+
+-----------------------------------
+## Zadanie 2: Wymiana biletu
+**system**:  Dzień dobry, jak mógłbym Panu/Pani pomóc?  
+**użytkownik**:  Chciałbym wymienić bilet.  
+**system**:  Poproszę numer biletu.  
+**użytkownik**:  \<numer_biletu>  
+**system**:  \<podsumowanie>. Czy na pewno chce Pan/Pani wymienić ten bilet?  
+**użytkownik**:  \<odpowiedź>  
+**system**:  Teraz nastąpi przekierowanie.  
+**GOTO**: Zadanie 1  
+**system**:  Koszt wybranego biletu wynosi X. Dopłata wyniesie Y. Czy chcesz dokonać wymiany biletu?  
+**użytkownik**:  \<odpowiedź>  
+**system**:  Dziękuję, twój bilet został wymieniony. Życzymy miłej podróży.
+
+
+
+-----------------------------------
+## Zadanie 3: Edycja zamówienia/biletu
+**system**:  W czym mogę pomóc?  
+**użytkownik**:  Chciałbym zmodyfikować zamówienie/zamówiony bilet.  
+**system**:  Poproszę numer biletu.  
+**użytkownik**:  \<numer_biletu>  
+**system**:  \<podsumowanie> Co chciałby Pan zmienić w przedstawionym bilecie/przejeździe?  
+**użytkownik**:  \<lista_zmian>  
+foreach in <szczegóły_zamówienia>:
+
+    system:  Na co dokonać zmianę?  
+    użytkownik:  <zmiana>  
+
+**system**:  \<podsumowanie>. Czy to wszystko?  
+**użytkownik**:  Tak, dziękuję.  
+**system**:  No to dziękuję.  
+
+
+
+-----------------------------------
+## Zadanie 4: Anulowanie biletu
+**system**:  W czym mogę pomóc?  
+**użytkownik**:  Chcę anulować bilet.  
+**system**:  Poproszę o numer zamówienia.  
+**użytkownik**: \<numer_zamówienia>  
+**system**:  \<podsumowanie>. Jeśli chcesz anulować to zamówienie, podaj hasło.  
+**użytkownik**: \<hasło>  
+**system**: Zamówienie zostało anulowane.  
+
+
+
+-----------------------------------
+## Zadanie 5: Sprawdzenie rozkładu/informacji o kursie/przejazdach
+**system**:  W czym mogę pomóc?  
+**użytkownik**:  Chciałbym sprawdzić rozkład jazdy na dzień X.  
+**system**:  Dla jakiej stacji?  
+**użytkownik**:  \<stacja_początkowa>  
+**system**:  \<rozkład>  
+**użytkownik**:  Ile kosztuje przejazd do \<stacja_docelowa>?  
+**system**:  Bazowa cena wynosi \<cena>  
+**użytkownik**:  Chciałbym zarezerwować przejazd do \<stacja_docelowa> o \<godzina>.  
+**GOTO**: Zadanie 1
+
+
+
+