diff --git a/use-case-5.md b/use-case-5.md index 8faa1dc..a3d4f14 100644 --- a/use-case-5.md +++ b/use-case-5.md @@ -11,7 +11,7 @@ Główni odbiorcy i oczekiwania względem systemu: - Bank: sposób komunikacji z bankiem powinien działać sprawnie i niemal bezawaryjnie, aby użytkownik nie doświadczał żadnych zakłóceń podczas procesu wpłaty pieniędzy. - - Serwisanci: łatwy dostęp do komponentów bankomatu oraz możliwość szybkiej diagnostyki sprzętu i wymiany elementów wymiennych. + - Operator bankomatu: zarządza zespołem serwisantów, gotowych do działania, w przypadku awarii lub konieczności wymiany zasobów bankomatu. Warunki wstępne: ---------------- @@ -64,13 +64,20 @@ Rozszerzenia (ścieżki alternatywne): 2. Bankomat odkłada kartę w specjalne miejsce w środku. 3. Bankomat powiadamia operatora o sytuacji. - *b. Bankomat zawiesza się. - 1a. Użytkownik wkłada kartę nieprawidłowo. + 1. Bankomat wysuwa kartę. + 2. Na ekranie wyświetla się komunikat o błędnie włożonej karcie. + + 1a. Bankomat nie jest w stanie wysunąć karty. + + 1. Bankomat wysyła informację operatorowi o awarii. + 2. Na ekranie wyświetla się komunikat o błędzie, z informacją o kontakcie z operatorem. + 3. Bankomat po pięciu minutach wyłącza się. + 2a. Użytkownik wprowadza nieprawidłowy pin. - 1. Bankomat informuje użytkownika o błędzie i umożliwia 3 dodatkowe próby. + 1. Bankomat informuje użytkownika o błędzie i umożliwia 2 dodatkowe próby. 2. Użytkownik wpisuje prawidłowy PIN. 2a. Użytkownik wpisuje nieprawidłowy PIN w trzeciej dodatkowej próbie. @@ -78,6 +85,17 @@ Rozszerzenia (ścieżki alternatywne): 1. Bankomat wysuwa kartę. 2. Bankomat zapamiętuje dane karty i informuje bank o zaistniałej sytuacji. + 2b. Występuje problem w komunikacji z bankiem. + + 9a. Bankomat wykrywa podejrzane banknoty. + + 1. Bankomat wysyła operatorowi informację o podejrzanych banknotach w systemie. + 2. Bankomat odstawia podejrzane banknoty do osobnego schowka. + 3. Na ekranie wyświetla się komunikat o konieczności przeprowadzenia ekspertyzy przez bank. + + 9b. Bankomat nie rozpoznaje banknotów. + + 11a. Klient odrzuca wyświetlaną kwotę. 1. Bankomat zwraca użytkownikowi pieniądze w szufladce. @@ -105,6 +123,6 @@ Kwestie otwarte: - Czy dopuszczamy autoryzację z wykorzystaniem urządzenia mobilnego użytkownika? - - Jak dużo gotówki jest w stanie jednorazowo przyjąć bankomat? + - Jakie informacje powinny się znaleźć na potwierdzeniu wpłaty? - - ... \ No newline at end of file + - Jakie mechanizmy należy wprowadzić, aby komunikacja z bankiem przebiegała możliwie najbezpieczniej? \ No newline at end of file