Przyjmowania zamówień w restauracji ============== Zadanie 1: Składanie zamówienia, zdecydowany klient (wybiera opcje z menu) -------------------------------- *system:* Dzień dobry, witamy w systemie zamówień na pizzę. Polecam pizzę diavola z dodatkową rukolą. *user:* Chciałbym zamówić pizzę wegetariańską w średnim rozmiarze. *system:* Oczywiście, czy chciałby Pan jakieś dodatki? *user:* Poproszę dodatkowy ser oraz rukolę. *system:* Oczywiście. Czy chciałby Pan coś do picia? Polecam dużą colę lub sprite. *user:* Poproszę dużą colę bez cukru *system:* Oczywiście, płaci Pan kartą, blikiem, gotówką czy przelewem? Zamówienie na miejscu czy na wynos? *user:* Na wynos. Płatność kartą. *system:* Oczywiście, zamówienie zostało przyjęte. Za chwilę zostanie Pan przekierowany do bramki płatniczej. Dziękujemy za skorzystanie z naszego systemu zamawiania pizzy i życzymy smacznego. Polecamy się na przyszłość. Zadanie 2: Składanie zamówienia, niezdecydowany klient (przekazuje jedynie swoje preferencje) -------------------------- *system:* Dzień dobry, witamy w restauracji "pizzeria", jak mogę pomóc? *user:* Dzień dobry, chciałbym zamówić pizzę na wynos z osobistym odbiorem. *system:* Jaką pizzę sobie Pan/Pani życzy? *user:* Jakąś nie za dużą, ale żeby dwie osoby się najadły. Ważne, żeby była bezmięsna. *system:* Rozumiem, czy w takim razie odpowiada Panu/Pani pizza wegetariańska w rozmiarze średnim, na cienkim cieście? *user:* Tak, poproszę taką pizzę. *system:* Czy chciałby Pan/Pani zamówić także napój? *user:* Tak, poproszę dwa napoje owocowe, niegazowane. *system:* Czy mogą być dwa niegazowane soki z pomarańczy? *user:* tak *system:* Dobrze, zamówienie to: średnia wegetariańska pizza na cienkim cieście oraz dwa napoje z pomarańczy. W jakiej formie preferuje Pan/Pani płatność? *user:* Zapłacę gotówką, przy odbiorze zamówienia. *system:* W takim razie zapraszam po odbiór zamówienia za około 45 minut. Do zobaczenia! Zadanie 3: Składanie zamówienia, klient ze specjalnymi wymaganiami (modyfikuje składniki) -------------------------- *system:* Dzień dobry, witamy w restauracji "pizzeria", jak mogę pomóc? *user:* poproszę średnią hawajską *system:* Czy chciałby Pan/Pani zamówić także napój? *user:* nie ale ale ta pizza to bez ananasa *system:* Rozumiem. Czy życzy Pan/Pani sobie coś jeszcze? *user:* nie *system:* Dobrze, zamówienie to: średnia pizza hawajska, bez ananasa. W jakiej formie preferuje Pan/Pani płatność? *user:* gotówką *system:* W takim razie zapraszam po odbiór zamówienia za około 45 minut. Do zobaczenia! Zadanie 4: Składanie zamówienia, klient, który rozmawia na niewłaściwy temat -------------------------- *system:* Dzień dobry, witamy w restauracji "pizzeria", jak mogę pomóc?. *user:* Dzień dobry, chciałbym porozmawiać z managerem. *system:* Niestety, nie rozumiem. Czy chcesz zamówić pizzę? *user:* Połącz mnie z konsultantem! *system:* Niestety, nie potrafię Ci pomóc. Do widzenia.