SysInf/materiały na wykład/01_praca_zespolowa.ipynb

Systemy informatyczne analizy danych

1. Praca zespołowa[wykład]

Krzysztof Jassem (2023)

Praca zespołowa w projekcie informatycznym

Cele wykładu

1. Stworzenie zespołów projektowych
2. Zapewnienie dobrej współpracy w zespołach
3. Wybór liderów

1. Jak działa nasza pamięć?

Rodzaje pamięci

Pamięć sensoryczna

Pamięć sensoryczna to inaczej pamięć zmysłów.

Charaterystyka pamięci sensorycznej

• krótki czas trwania (do ok. 0,5 s),
• duża pojemność (ok. 99% nadchodzących informacji),
• powiązanie ze zmysłami (węch, wzrok, dotych, słuch, smak).

Przykład

Dźwięk słyszymy przez pewien czas (min. 0,5 sek. - nawet gdy trwa krócej)

Interakcje pamięci sensorycznej

Informacje z pamięci sensorycznej przekazywane są do pamięci krótkotrwałej.

Pamięć krótkotrwała

Przechowuje niewielkie ilości informacji przez krótki okres (bez dokonywania powtórek: kilka do kilkunastu sekund).

Interakcje pamięci krótkotrwałej

Pobiera informacje z pamięci sensorycznej, z pamięci krótkotrwałej oraz z pamięci długotrwałej. Przekazuje informacje do pamięci krótkotrwałej i długotrwałej.

Liczba Millera

Jest to liczba ustalona przez George'a Millera (1920 - 2012), amerykańskiego psychologa, uważanego za twórzę psychologii poznawczej, w roku 1956 na podstawie badań psychologicznych nad zapamiętywaniem informacji. Liczba ta waha się w zależności od rodzaju informacji do zapamiętania (dźwięk, smak, obraz, liczba), ale zawsze jest to około 7 (±2).

Wnioski w pracy zespołowej

• Nie warto zasypywać kolegi z zespołu nadmiarem informacji zo zapamiętania (bo i tak nie zapamięta).
• Pozycje do zapamiętania lepiej jest podzielić na kategorie, (między 5-9).
• Można dokonać kolejnego podziału pozycji na podkategorie. Takich podziałów można dokonać wgłąb do poziomu 7 :)

Pamięć długotrwała

• W pamięci długotrwałej tworzony jest wynik przetwarzania informacji - trwały ślad pamięciowy.
• Pamięć długotrwała zawiera całą naszą wiedzę na temat świata, wszystkie wspomnienia i umiejętności.
• Jest to pamięć o największej pojemności i najdłuższym czasie przechowywania informacji.

Interakcje pamięci długotrwałej

• Pobiera informacje z pamięci krótkotrwałej.
• Przekazuje informacje do pamięci krótkotrwałej.

2. Motywacja do pracy

Motywowanie do pracy to proces świadomego i celowego oddziaływania na pracowników poprzez dostarczanie środków i możliwości spełnienia ich oczekiwań w taki sposób, aby obie strony (pracodawca i pracownik) odniosły korzyści (Encyklopedia zarządzania)

Piramida potrzeb Maslova

1. Potrzeby fizjologiczne (najniższy rząd potrzeb)
2. Potrzeby bezpieczeństwa
3. Potrzeby przynależności
4. Potrzeby uznania
5. Potrzeby samorealizacji

Teoria Maslova

• Motywacja to chęć zaspokojenie potrzeby najsilniej odczuwanej.
• Zaspokojenie potrzeby wyższego rzędu może nastąpić nie wcześniej niż po zaspokojeniu potrzeby niższego rzędu.

Typy pracowników

W rzeczywistości po zaspokojeniu potrzeb najniższych kolejność potrzeb wyższego rzędu zależy od osobowości pracownika. Pracownicy różnią się bowiem w aspektach motywacji do pracy (co motywuje najbardziej) i podejścia do pracy (sposób realizacji pracy).

Typy pracowników pod względem motywacji

A. Pracownik nastawiony na wykonanie zadania
B. Pracownik nastawiony na siebie (własny rozwój; satysfakcję)
C. Pracownik nastawiony na interakcję (komunikację w grupie)

Typy pracowników pod względem podejścia do pracy

1. Posuwający pracę do przodu
2. Wybitny technik; specjalista w dziedzinie
3. Uznający priorytet komunikacji, współpracy między wykonawcami projektu

3. Zespół projektowy

Zespół projektowy to niewielka liczba ludzi posiadających komplementarne umiejętności, zaangażowanych w realizację wspólnego celu ogólnego oraz celów cząstkowych, których podejście opiera się na współodpowiedzialności” (J.Katzenach, D.Smith 2001, Siła zespołów. Wpływ pracy zespołowej na efektywność organizacji", s. 26).

Na skuteczność pracy w zespole mają wpływ 4 główne czynniki:

• Skład zespołu
• Spójność grupy
• Komunikacja w zespole
• Organizacja zespołu

Skład zespołu

Członkowie zespołu

Grupa powinna zawierać uzupełniające się osobowości:

• ludzi mających własne pomysły - wybitnych techników (B2)
• ludzi nastawionych na komunikację z innymi (C3)
• ludzi nastawionych na posuwanie pracy do przodu (A1) 

Lider zespołu

• Lider odgrywa najważniejszą rolę w zespole.
• Liderzy z reguły są mianowani i odpowiadają przed menedżerem przedsięwzięcia.
• Liderzy muszą codziennie śledzić pracę swojej grupy i blisko współpracować z menedżerami przedsięwzięcia.
• Lider musi być akceptowany przez zespół.

Spójność grupy

Grupa spójna (inaczej: zgrana) to grupa, w której:

• członkowie mają wspólne cele,
• nie występują kliki (podgrupy).

Zalety grupy spójnej

• Można wypracować grupowy standard jakości.
• Bliska współpraca – członkowie uczą się od siebie nawzajem.
• Członkowie grupy znają nawzajem swoje prace. Opuszczenie grupy przez jej członka nie powoduje utracenie ciągłości pracy.
• Programowanie jest pozbawione indywidualizmu (program uważany jest za własność grupy).

Wady grupy spójnej

• Nieracjonalny opór przed zmianą lidera;
• Myślenie grupowe – krytyczne umiejętności członków grupy osłabione są przez lojalność wobec grupy.

Komunikacja w zespole

Proces skutecznej komunikacji to przekazywanie informacji w sposób powodujący realizację celów. Skutkiem efektywnej komunikacji jest zwiększenie motywacji do pracy oraz zmniejszenie oporu wobec zmian.

Zasady skutecznej komunikacji

• Dostosowanie klarowności wypowiedzi do odbiorcy
• Dostosowanie _metod komunikacji do zespołu

Metody komunikacji

• Pionowa lub pozioma
• Jednostronna lub dwustronna
• Werbalna lub pisemna
• Formalna lub nieformalna

Organizacja zespołu

Organizacja zespołu to hierarchia ról przypisanych członkom zespołu.

Rodzaje organizacji zespołu

Organizacja formalna (hierachiczna)

Formalna, hierarchiczna organizacja zespołu jest niezbędna w przypadku pracowników niedoświadczonych.

Organizacja nieformalna

Organizacja nieformalna sprawdza się, gdy większość członków to ludzie doświadczeni i kompetentni.

4. Lider zespołu

Lider zespołu to w ogólności osoba zarządzająca członkami zespołu w celu realizacji celów powierzonego projektu.
W prezentowanym NA TYM WYKŁADZIE podejściu lider to osoba zapewniająca motywację do pracy członkom zespołu.

Typy lidera (wg Daniela Goldmana)

Daniel Goleman (ur. 7 marca 1946 w Stockton) – amerykański psycholog żydowskiego pochodzenia, publicysta naukowy. Autor bestselleru Inteligencja emocjonalna (1995). (Wikipedia)

Wizjoner: "Chodź ze mną"

• Pokazuje kierunek działania.
• Motywuje do osiągania wspólnych celów.
• Pozwala ludziom samodzielnie poszukiwać nowych rozwiązań.
• Przyciąga ludzi do siebie, docenia i promuje rolę poszczególnych osób w zespole.

Trener: "Rozwijaj się"

• Motywuje ludzi do lepszej pracy poprzez rozpoznawanie ich mocnych i słabych stron.
• Zachęca ludzi, aby walczyli z przeciwnościami i rozwijali się.
• Zachęca, by korzystali ze swoich mocnych, pozytywnych cech i czerpali z nich napęd do pracy.

Lider afiliacyjny: "Porozmawiajmy"

• Szanuje każdą osobę pracującą w organizacji.
• „Ludzie to nie roboty” – odczuwają radość i zmęczenie.
• Szczerze interesuje się życiem swoich pracowników.
• Dba o dobrą atmosferę pracy.
• Posiada wysoką empatię, czyli umiejętność odczytywania uczuć i dostrzegania punktu widzenia innych osób.

Demokrata: "Każdy głos jest ważny"

• Liczy się zdanie każdego pracownika.
• Potrafi słuchać ludzi i wykorzystywać ich pomysły.
• Potrafi przyjmować również krytykę.
• Pracownicy mają poczucie, że uczestniczą w decyzjach podejmowanych w firmie, przez co bardziej angażują się w pracę.

Poganiacz: "Zrób to natychmiast"

• Ustawia wysokie standardy pracy zarówno dla siebie jak i dla swoich pracowników
• Jest bardzo mocno nastawiony na sukces, koncentruje się na nieustannym poprawianiu wyników.
• Jego popularne powiedzenie to: „rób to, co ja – natychmiast!”.

Dyktator: "Rób, co każę"

• Nazywany „zarządzaniem przez strach”.
• Polega na ciągłym kontrolowaniu pracowników, wydawaniu im poleceń i oczekiwaniu, że zostaną one wypełnione dokładnie tak, jak wymaga tego przywódca.
• To on podejmuje decyzje, a polecenia wydaje w sposób zdecydowany, stanowczy i nie znoszący sprzeciwu.