185 lines
6.1 KiB
Markdown
185 lines
6.1 KiB
Markdown
Tytuł Projektu: System sprzedaży biletów kinowych
|
|
==============
|
|
|
|
Zadanie 1: Rezerwacja biletu
|
|
--------------------------------
|
|
|
|
*system:* Witam w systemie sprzedaży biletów kinowych. Jak mogę Ci pomóc?
|
|
|
|
*user:* Chciałbym dokonać rezerwacji biletów.
|
|
|
|
*system:* Świetnie! Na kogo będą rezerwowane bilety? Proszę podaj imię, nazwisko oraz adres e-mail.
|
|
|
|
*user:* Jan Kowalski jankowalski@poczta.pl.
|
|
|
|
*system:* Oczywiście. Na jaki film chcesz zarezerwować bilety?
|
|
|
|
*user:* Na film Batman.
|
|
|
|
*system:* Jaki dzień i godzina Cię interesują?
|
|
|
|
*user:* 1 kwietnia o 20:00.
|
|
|
|
*system:* Podaj proszę liczbę i rodzaj biletów, które chcesz zakupić.
|
|
|
|
*user:* 2 normalne.
|
|
|
|
*system:* Dobrze. Jakie miejsca Cię interesują?
|
|
|
|
*user:* W ostatnim rzędzie.
|
|
|
|
*system:* W ostatnim rzędzie dostępne są miejsca od numeru 3 do numeru 13. Które chcesz wybrać?
|
|
|
|
*user:* Chcę miejsca 4 i 5.
|
|
|
|
*system:* Rozumiem. Podałeś poprawne dane rezerwacji. Pozwól, że je powtórzę: 2 bilety normalne na pokaz filmu Batman 1 kwietnia o godzinie 20:00, miejsca o numerach 4 i 5 w ostatnim rzędzie na nazwisko Kowalski. Czy mogę zatwierdzić rezerwację dla tych danych czy chcesz coś jeszcze poprawić?
|
|
|
|
*user:* Nie, dane się zgadzają.
|
|
|
|
*system:* W takim razie zatwierdzam dokonanie rezerwacji. Kod twojej rezerwacji to 123456. Potwierdzenie zostało wysłane do Ciebie e-mailem. Bilety możesz odebrać w kinie 30 minut przed seansem. Dziękuję za rozmowę i życzę dobrej zabawy :)
|
|
|
|
|
|
|
|
Zadanie 2: Anulowanie rezerwacji biletu
|
|
--------------------------------
|
|
|
|
*system:* Witam w systemie sprzedaży biletów kinowych. Jak mogę Ci pomóc?
|
|
|
|
*user:* Chciałbym anulować rezerwację biletów.
|
|
|
|
*system:* W porządku. Będę potrzebować kodu twojej rezerwacji, który został do Ciebie wysłany e-mailem. Czy posiadasz taki kod? Jeśli tak, podaj go proszę.
|
|
|
|
*user:* 123456.
|
|
|
|
*system:* Kod jest poprawny. Czy na pewno chcesz anulować rezerwację?
|
|
|
|
*user:* Tak, chcę.
|
|
|
|
*system:* Oczywiście. Rezerwacja została anulowana. Zapraszamy na film w innym terminie. Dziękuję za rozmowę i życzę miłego dnia :)
|
|
|
|
|
|
|
|
Zadanie 3: Zakup biletu
|
|
--------------------------------
|
|
|
|
*system:* Witam w systemie sprzedaży biletów. Jak mogę Ci pomóc?
|
|
|
|
*user:* Chciałbym zakupić bilet na film Batman.
|
|
|
|
*system:* Świetnie! Na kogo będą rezerwowane bilety? Proszę podaj imię, nazwisko oraz adres e-mail.
|
|
|
|
*user:* Jan kowalski i JanKowlski@wp.pl.
|
|
|
|
*system:* Dobrze na jaki dzień i godzinę?
|
|
|
|
*user:* 15.03 na 18:30.
|
|
|
|
*system:* Dobrze jakie miejsca ciebie interesują?
|
|
|
|
*user:* Bliżej środka.
|
|
|
|
*system:* Dostępne jest miejsce w 5 rzędzie od 6:8, 10:13 w 6 rzędzie 7:11 a w 7 rzędzie od 6:13.
|
|
|
|
*user:* Chciałbym zakupić w 6 rzędzie 8 miejsce.
|
|
|
|
*system:* Dobrze chcesz zapłacić teraz czy na miejscu.
|
|
|
|
*user:* Zapłace na miejscu
|
|
|
|
*system:* Rozumiem. Podałeś poprawne dane rezerwacji. Pozwól, że je powtórzę: 1 bilety normalne na pokaz filmu Batman 15 marca o godzinie 18:30, miejsca o numerach 8 w szóstym rzędzie na nazwisko Kowalski. Czy mogę zatwierdzić rezerwację dla tych danych czy chcesz coś jeszcze poprawić?
|
|
|
|
*user:* Nie, dane się zgadzają.
|
|
|
|
*system:* W takim razie zatwierdzam dokonanie rezerwacji. Kod twojej rezerwacji to 123456. Potwierdzenie zostało wysłane do Ciebie e-mailem. Bilety możesz odebrać w kinie 30 minut przed seansem. Dziękuję za rozmowę i życzę dobrej zabawy
|
|
|
|
|
|
|
|
Zadanie 4: Anulowanie zakupu biletu
|
|
--------------------------------
|
|
|
|
*system:* Witam w systemie sprzedaży biletów. Jak mogę Ci pomóc?
|
|
|
|
*user:* Chciałbym anulować zakup biletu
|
|
|
|
*system:* W porządku. Będę potrzebować kodu twojej rezerwacji, który został do Ciebie wysłany e-mailem. Czy posiadasz taki kod? Jeśli tak, podaj go proszę.
|
|
|
|
*user:* 123456.
|
|
|
|
*system:* Kod jest poprawny. Z racji na to że dokonał pan już opłaty biletu Czy na pewno chcesz anulować zakup?
|
|
|
|
*user:* Tak, chcę.
|
|
|
|
*system:* Oczywiście. Zakup została anulowana. Na jakie konto przelać ponownie pieniądze?
|
|
*user:* Poproszę na to samo z którego płaciłem.
|
|
*system:* Dobrze fundusze zostaną przelane w ciągu 3 dni roboczych. Zapraszamy na film w innym terminie. Dziękuję za rozmowę i życzę miłego dnia.
|
|
|
|
|
|
|
|
Zadanie 5: Sprawdzenie dostępności miejsc
|
|
--------------------------------
|
|
|
|
*system:* Witam w systemie sprzedaży biletów kinowych. Jak mogę Ci pomóc?
|
|
|
|
*user:* Chciałbym dowiedzieć się czy są dostępne 2 miejsca na film TYTUŁ?
|
|
|
|
*system:* Jaki dzień i godzina Cię interesują?
|
|
|
|
*user:* wtorek o 18:30
|
|
|
|
*system:* Niestety wszystkie miejsca na ten seans zostały już zarezerwowane. Czy chcesz sprawdzić dostępność miejsc na inny seans?
|
|
|
|
*user:* Tak
|
|
|
|
*system:* Jaki inny seans Cię interesuje?
|
|
|
|
*user:* wtorek o 20:00
|
|
|
|
*system:* Na wtorkowy seans o 20:00 dostępne jest 15 miejsc.
|
|
|
|
*user:* Czy są dostępne miejsca w tylnych rzędach?
|
|
|
|
*system:* Tak, 3 miejsca w rzędzie K i 2 miejsca w rzędzie J. Czy mogę Ci jeszcze w czymś pomóc?
|
|
|
|
*user:* Nie, dziękuję, to wszystko.
|
|
|
|
*system:* Dziękuję za rozmowę i życzę miłego dnia.
|
|
|
|
|
|
|
|
Zadanie 6: Sprawdzenie repertuaru kina
|
|
--------------------------------
|
|
|
|
*system:* Witam w systemie sprzedaży biletów kinowych. Jak mogę Ci pomóc?
|
|
|
|
*user:* Dzień dobry, chciałbym dowiedzieć się jakie filmy są wyświetlane w tym tygodniu?
|
|
|
|
*system:* W tym tygodniu gramy TYTUŁ1, TYTUŁ2, TYTUŁ3 …
|
|
|
|
*user:* Czy TYTUŁ7 to komedia?
|
|
|
|
*system:* Nie, TYTUŁ7 to horror.
|
|
|
|
*user:* Czy któryś z tych filmów jest odpowiedni dla 8-letniego dziecka?
|
|
|
|
*system:* Tak, TYTUŁ2 i TYTUŁ5 nie mają ograniczeń wiekowych, a TYTUŁ3 jest odpowiedni dla widzów powyżej 7 roku życia.
|
|
|
|
*user:* To są filmy z lektorem czy z dubbingiem?
|
|
|
|
*system:* Wszystkie trzy filmy są z dubbingiem.
|
|
|
|
*user:* Kto gra w TYTUŁ4? / Kto jest reżyserem filmu TYTUŁ 8? / O czym jest TYTUŁ2?
|
|
|
|
*system:* Imiona Nazwiska aktorów / Imie Nazwisko reżysera / Krótki opis filmu
|
|
|
|
*user:* Czy TYTUŁ7 to komedia?
|
|
|
|
*system:* Nie, TYTUŁ7 to horror.
|
|
|
|
*user:* Jak długi jest TYTUŁ3?
|
|
|
|
*system:* TYTUŁ3 trwa 107 minut. Czy chciałbyś sprawdzić dostępność miejsc bądź zarezerwować bilet?
|
|
|
|
*user:* Nie, na razie dziękuję. Do usłyszenia.
|
|
|
|
*system:* Dziękuję za rozmowę i życzę miłego dnia.
|