6.1 KiB
Tytuł Projektu: System sprzedaży biletów kinowych
Zadanie 1: Rezerwacja biletu
system: Witam w systemie sprzedaży biletów kinowych. Jak mogę Ci pomóc?
user: Chciałbym dokonać rezerwacji biletów.
system: Świetnie! Na kogo będą rezerwowane bilety? Proszę podaj imię, nazwisko oraz adres e-mail.
user: Jan Kowalski jankowalski@poczta.pl.
system: Oczywiście. Na jaki film chcesz zarezerwować bilety?
user: Na film Batman.
system: Jaki dzień i godzina Cię interesują?
user: 1 kwietnia o 20:00.
system: Podaj proszę liczbę i rodzaj biletów, które chcesz zakupić.
user: 2 normalne.
system: Dobrze. Jakie miejsca Cię interesują?
user: W ostatnim rzędzie.
system: W ostatnim rzędzie dostępne są miejsca od numeru 3 do numeru 13. Które chcesz wybrać?
user: Chcę miejsca 4 i 5.
system: Rozumiem. Podałeś poprawne dane rezerwacji. Pozwól, że je powtórzę: 2 bilety normalne na pokaz filmu Batman 1 kwietnia o godzinie 20:00, miejsca o numerach 4 i 5 w ostatnim rzędzie na nazwisko Kowalski. Czy mogę zatwierdzić rezerwację dla tych danych czy chcesz coś jeszcze poprawić?
user: Nie, dane się zgadzają.
system: W takim razie zatwierdzam dokonanie rezerwacji. Kod twojej rezerwacji to 123456. Potwierdzenie zostało wysłane do Ciebie e-mailem. Bilety możesz odebrać w kinie 30 minut przed seansem. Dziękuję za rozmowę i życzę dobrej zabawy :)
Zadanie 2: Anulowanie rezerwacji biletu
system: Witam w systemie sprzedaży biletów kinowych. Jak mogę Ci pomóc?
user: Chciałbym anulować rezerwację biletów.
system: W porządku. Będę potrzebować kodu twojej rezerwacji, który został do Ciebie wysłany e-mailem. Czy posiadasz taki kod? Jeśli tak, podaj go proszę.
user: 123456.
system: Kod jest poprawny. Czy na pewno chcesz anulować rezerwację?
user: Tak, chcę.
system: Oczywiście. Rezerwacja została anulowana. Zapraszamy na film w innym terminie. Dziękuję za rozmowę i życzę miłego dnia :)
Zadanie 3: Zakup biletu
system: Witam w systemie sprzedaży biletów. Jak mogę Ci pomóc?
user: Chciałbym zakupić bilet na film Batman.
system: Świetnie! Na kogo będą rezerwowane bilety? Proszę podaj imię, nazwisko oraz adres e-mail.
user: Jan kowalski i JanKowlski@wp.pl.
system: Dobrze na jaki dzień i godzinę?
user: 15.03 na 18:30.
system: Dobrze jakie miejsca ciebie interesują?
user: Bliżej środka.
system: Dostępne jest miejsce w 5 rzędzie od 6:8, 10:13 w 6 rzędzie 7:11 a w 7 rzędzie od 6:13.
user: Chciałbym zakupić w 6 rzędzie 8 miejsce.
system: Dobrze chcesz zapłacić teraz czy na miejscu.
user: Zapłace na miejscu
system: Rozumiem. Podałeś poprawne dane rezerwacji. Pozwól, że je powtórzę: 1 bilety normalne na pokaz filmu Batman 15 marca o godzinie 18:30, miejsca o numerach 8 w szóstym rzędzie na nazwisko Kowalski. Czy mogę zatwierdzić rezerwację dla tych danych czy chcesz coś jeszcze poprawić?
user: Nie, dane się zgadzają.
system: W takim razie zatwierdzam dokonanie rezerwacji. Kod twojej rezerwacji to 123456. Potwierdzenie zostało wysłane do Ciebie e-mailem. Bilety możesz odebrać w kinie 30 minut przed seansem. Dziękuję za rozmowę i życzę dobrej zabawy
Zadanie 4: Anulowanie zakupu biletu
system: Witam w systemie sprzedaży biletów. Jak mogę Ci pomóc?
user: Chciałbym anulować zakup biletu
system: W porządku. Będę potrzebować kodu twojej rezerwacji, który został do Ciebie wysłany e-mailem. Czy posiadasz taki kod? Jeśli tak, podaj go proszę.
user: 123456.
system: Kod jest poprawny. Z racji na to że dokonał pan już opłaty biletu Czy na pewno chcesz anulować zakup?
user: Tak, chcę.
system: Oczywiście. Zakup została anulowana. Na jakie konto przelać ponownie pieniądze? user: Poproszę na to samo z którego płaciłem. system: Dobrze fundusze zostaną przelane w ciągu 3 dni roboczych. Zapraszamy na film w innym terminie. Dziękuję za rozmowę i życzę miłego dnia.
Zadanie 5: Sprawdzenie dostępności miejsc
system: Witam w systemie sprzedaży biletów kinowych. Jak mogę Ci pomóc?
user: Chciałbym dowiedzieć się czy są dostępne 2 miejsca na film TYTUŁ?
system: Jaki dzień i godzina Cię interesują?
user: wtorek o 18:30
system: Niestety wszystkie miejsca na ten seans zostały już zarezerwowane. Czy chcesz sprawdzić dostępność miejsc na inny seans?
user: Tak
system: Jaki inny seans Cię interesuje?
user: wtorek o 20:00
system: Na wtorkowy seans o 20:00 dostępne jest 15 miejsc.
user: Czy są dostępne miejsca w tylnych rzędach?
system: Tak, 3 miejsca w rzędzie K i 2 miejsca w rzędzie J. Czy mogę Ci jeszcze w czymś pomóc?
user: Nie, dziękuję, to wszystko.
system: Dziękuję za rozmowę i życzę miłego dnia.
Zadanie 6: Sprawdzenie repertuaru kina
system: Witam w systemie sprzedaży biletów kinowych. Jak mogę Ci pomóc?
user: Dzień dobry, chciałbym dowiedzieć się jakie filmy są wyświetlane w tym tygodniu?
system: W tym tygodniu gramy TYTUŁ1, TYTUŁ2, TYTUŁ3 …
user: Czy TYTUŁ7 to komedia?
system: Nie, TYTUŁ7 to horror.
user: Czy któryś z tych filmów jest odpowiedni dla 8-letniego dziecka?
system: Tak, TYTUŁ2 i TYTUŁ5 nie mają ograniczeń wiekowych, a TYTUŁ3 jest odpowiedni dla widzów powyżej 7 roku życia.
user: To są filmy z lektorem czy z dubbingiem?
system: Wszystkie trzy filmy są z dubbingiem.
user: Kto gra w TYTUŁ4? / Kto jest reżyserem filmu TYTUŁ 8? / O czym jest TYTUŁ2?
system: Imiona Nazwiska aktorów / Imie Nazwisko reżysera / Krótki opis filmu
user: Czy TYTUŁ7 to komedia?
system: Nie, TYTUŁ7 to horror.
user: Jak długi jest TYTUŁ3?
system: TYTUŁ3 trwa 107 minut. Czy chciałbyś sprawdzić dostępność miejsc bądź zarezerwować bilet?
user: Nie, na razie dziękuję. Do usłyszenia.
system: Dziękuję za rozmowę i życzę miłego dnia.