2.7 KiB
Use Case 2: Zakup produktu pakowanego za pomocą karty
Aktor podstawowy: Klient
Główni odbiorcy i oczekiwania względem systemu:
-
Klient: Oczekuje wydania zakupionego produktu
-
Właścieiel automatu: Oczekuje że automat wyda dokładnie jeden opłacony przez klienta produkt
Warunki wstępne:
Klient posiada kartę płatniczą.
Terminal płatniczy jest sprawny.
Automat nie jest pusty.
Warunki końcowe:
Klient odebrał opłacony produkt
Scenariusz główny (ścieżka podstawowa):
- Klient wybiera produkt
- System informuje klienta o cenie wybranego produktu
- Klient wybiera płatność kartą i dokonuje płatności
- Po pomyślnym dokonaniu transakcji produkt zostaje wydany klientowi
- Klient odbiera zakupiony produkt
Rozszerzenia (ścieżki alternatywne):
*a. Zawieszenie/Błąd systemu
- System wyświetla informacje o błędzie
- System zapisuje błąd i wysyła komunikat o błędzie do serwisanta
- System resetuje sie
1a. Brak wybranego produktu
1. System wyświetla informację o braku wybranego produktu
2. System wysyła informację o brakach do magazynu
3a. Awaria terminalu płatniczego
1. System wyświetla informacje o usterce terminala płatniczego
2. System wysyła informację o błędzie do serwisu
3b. Brak wystarczającej liczby środków na koncie klienta
- System informuje klienta o braku wystarczającej liczby pieniędzy na koncie klienta
- System przerywa transakcje
4a. Produkt zablokował się podczas wydawania
- System informuje klienta o błędzie
- System wysyła informację o błędzie do serwisu
Wymagania specjalne:
-
Interfejs użytkownika musi być dostępny w języku polskim i angielskim
-
Ceny produktów wyświetlane w euro i w polskich złotych
-
Ceny produktów nie wymagające wprowadzania PINu
Wymagania technologiczne oraz ograniczenia na wprowadzane dane:
*a. Ekran do wyświetlania ceny i innych informacji o produkcie
*b. Panel dotykowy do obsługi automatu
1a. Klient może wybrać dokładnie jeden produkt na raz
3a. Automat posiada terminal płatniczy
Kwestie otwarte:
-
Ułatwienia obsługi automatu dla osób niewidomych?
-
Możliwość płatności Blikiem?