apo-automat/use-case-2.md

91 lines
2.7 KiB
Markdown

Use Case 2: Zakup produktu pakowanego za pomocą karty
=====================
**Aktor podstawowy:** Klient
Główni odbiorcy i oczekiwania względem systemu:
-----------------------------------------------
- Klient: Oczekuje wydania zakupionego produktu
- Właścieiel automatu: Oczekuje że automat wyda dokładnie jeden opłacony przez klienta produkt
Warunki wstępne:
----------------
Klient posiada kartę płatniczą.
Terminal płatniczy jest sprawny.
Automat nie jest pusty.
Warunki końcowe:
----------------
Klient odebrał opłacony produkt
Scenariusz główny (ścieżka podstawowa):
---------------------------------------
1. Klient wybiera produkt <!-- np. 1. Klient wkłada kartę do bankomatu. -->
2. System informuje klienta o cenie wybranego produktu <!-- np. 2. System prosi o podanie pinu. -->
3. Klient wybiera płatność kartą i dokonuje płatności <!-- np. 3. Klient wprowadza pin.) -->
4. Po pomyślnym dokonaniu transakcji produkt zostaje wydany klientowi
5. Klient odbiera zakupiony produkt
Rozszerzenia (ścieżki alternatywne):
------------------------------------
*a. Zawieszenie/Błąd systemu <!-- rozszerzenie *a może wystąpić w dowolnym kroku -->
1. System wyświetla informacje o błędzie
2. System zapisuje błąd i wysyła komunikat o błędzie do serwisanta
3. System resetuje sie
1a. Brak wybranego produktu
1. System wyświetla informację o braku wybranego produktu
2. System wysyła informację o brakach do magazynu
3a. Awaria terminalu płatniczego
1. System wyświetla informacje o usterce terminala płatniczego
2. System wysyła informację o błędzie do serwisu
3b. Brak wystarczającej liczby środków na koncie klienta <!-- np. 3a. Nieprawidłowy pin -->
1. System informuje klienta o braku wystarczającej liczby pieniędzy na koncie klienta
2. System przerywa transakcje
4a. Produkt zablokował się podczas wydawania
1. System informuje klienta o błędzie
2. System wysyła informację o błędzie do serwisu
Wymagania specjalne:
--------------------
- Interfejs użytkownika musi być dostępny w języku polskim i angielskim
- Ceny produktów wyświetlane w euro i w polskich złotych
- Ceny produktów nie wymagające wprowadzania PINu
Wymagania technologiczne oraz ograniczenia na wprowadzane dane:
---------------------------------------------------------------
*a. Ekran do wyświetlania ceny i innych informacji o produkcie
*b. Panel dotykowy do obsługi automatu
1a. Klient może wybrać dokładnie jeden produkt na raz
3a. Automat posiada terminal płatniczy
Kwestie otwarte:
----------------
- Ułatwienia obsługi automatu dla osób niewidomych?
- Możliwość płatności Blikiem?