121 lines
3.5 KiB
Markdown
121 lines
3.5 KiB
Markdown
Use Case 1: Wypłata gotówki
|
|
=====================
|
|
|
|
**Aktor podstawowy:** Klient
|
|
|
|
|
|
Główni odbiorcy i oczekiwania względem systemu:
|
|
-----------------------------------------------
|
|
|
|
- Klient: oczekuje możliwości szybkiego wprowadzania danych oraz braku błędów
|
|
|
|
- Klient: oczekuje wypłaty gotówki oraz dowodu wykonania wypłaty
|
|
|
|
- Klient: oczekuje wypłaty gotówki oraz dowodu wykonania wypłaty
|
|
|
|
- Bank: oczekuje poprawnie realizowanych transakcji i zadowolenia Klienta
|
|
|
|
- SOT: oczekuje otrzymania zapytań w poprawnym protokole transmisji danych.
|
|
|
|
Warunki wstępne:
|
|
----------------
|
|
|
|
Klient posiada konto w banku oraz kartę i zostało przeprowadzone uwierzytelnianie.
|
|
|
|
Warunki końcowe:
|
|
----------------
|
|
Usługa jest bezpieczna. System księgowy jest zaktualizowany. Rachunek jest wydrukowany. Pieniądze zostały wydane. Dokument autoryzacji płatności jest przechowany.
|
|
|
|
Scenariusz główny (ścieżka podstawowa):
|
|
---------------------------------------
|
|
|
|
1. Klient wybiera opcję wypłaty gotówki.
|
|
2. System wyświetla kwoty możliwe do wypłaty.
|
|
3. Klient wybiera kwotę do wypłaty.
|
|
4. System weryfikuję możliwość wykonania wypłaty z SOT.
|
|
4. System wysuwa kartę oraz informuje klienta o pomyślności tranzakcji.
|
|
6. Klient odbiera kartę.
|
|
7. System wydaje gotówkę oraz potwierdzenie.
|
|
9. Klient odbiera gotówkę oraz potwierdzenie.
|
|
|
|
Rozszerzenia (ścieżki alternatywne):
|
|
------------------------------------
|
|
|
|
*a. Awaria systemu
|
|
|
|
1. System zawiesza się.
|
|
2. System przywraca stan systemu sprzed zawieszenia.
|
|
2a. System był w trakcie obsługi klienta.
|
|
1. System wyswietla komunikat o błędzie.
|
|
2. System wysuwa kartę.
|
|
3. Klient odbiera kartę.
|
|
2b. System nie był używany.
|
|
3. System wysyła powiadomienie do operatora.
|
|
4. Operator wyłącza bankomat.
|
|
|
|
*b. Klient nie jest aktywny przez określony czas.
|
|
|
|
1. System wyświetla komunikat o zbyt długiej bezczynności użytkownika.
|
|
2. System wysuwa kartę.
|
|
2a. Klient znajduje się przy bankomacie.
|
|
1. Klient odbiera kartę.
|
|
2b. Klient zostawił kartę w bankomacie.
|
|
1. System wciąga kartę.
|
|
2. System wysyła powiadomienie do operatora.
|
|
|
|
3a. nazwa rozszerzenia <!-- np. 3a. Nieprawidłowy pin -->
|
|
|
|
1. krok pierwszy rozszerzenia 3a
|
|
2. krok drugi rozszerzenia 3a
|
|
|
|
2a. nazwa scenariusza alternatywnego dla kroku 2 rozszerzenia 3a
|
|
|
|
1. Krok pierwszy.
|
|
2. Krok drugi.
|
|
3. ...
|
|
|
|
2b. nazwa scenariusza alternatywnego dla kroku 2 rozszerzenia 3a
|
|
|
|
1. Krok pierwszy.
|
|
2. ...
|
|
|
|
3. krok trzeci rozszerzenia 3a
|
|
4. krok czwarty rozszerzenia 3a
|
|
|
|
3b. nazwa rozszerzenia
|
|
|
|
1. krok pierwszy rozszerzenia 3b
|
|
2. krok drugi rozszerzenia 3b
|
|
3. ...
|
|
|
|
3-4a. nazwa rozszerzenia <!-- rozszerzenia 3-4a. może wystąpić w kroku 3 lub 4 -->
|
|
|
|
Wymagania specjalne:
|
|
--------------------
|
|
|
|
- Niezbędny ekran, tekst musi być widoczny z odległości 1 metra
|
|
|
|
- Autoryzacja musi być dokonana w czasie 30 sekund w 90% przypadków
|
|
|
|
- Możliwość interfejsu wielojęzycznego
|
|
|
|
Wymagania technologiczne oraz ograniczenia na wprowadzane dane:
|
|
---------------------------------------------------------------
|
|
|
|
2a. ...
|
|
|
|
2b. ...
|
|
|
|
3a. ... <!-- np. 3a. Pin składa się z 4 cyfr. -->
|
|
|
|
Kwestie otwarte:
|
|
----------------
|
|
|
|
- Czy system ma pytać o drukowanie potwierdzeń?
|
|
|
|
- Czy system ma umożliwiać transakcje zbliżeniowe?
|
|
|
|
- Czy system ma umożliwiać użycie flunkcjonalności BLIK?
|
|
|
|
- Czy system ma umożliwiać wypłate w różnych walutach?
|