111 lines
3.6 KiB
Markdown
111 lines
3.6 KiB
Markdown
Use Case 6: Wpłata gotówki
|
|
=====================
|
|
|
|
**Aktor podstawowy:** Klient
|
|
|
|
|
|
Główni odbiorcy i oczekiwania względem systemu:
|
|
-----------------------------------------------
|
|
- Klient: oczekuje możliwości wpłaty gotówki oraz potwierdzenia wpłaty
|
|
|
|
- Bank: oczekuje poprawnie realizowanych transakcji i zadowolenia Klienta
|
|
|
|
- SOT: oczekuje otrzymania zapytań w poprawnym protokole transmisji danych.
|
|
|
|
Warunki wstępne:
|
|
----------------
|
|
|
|
Klient posiada konto w banku oraz kartę i zostało przeprowadzone uwierzytelnianie.
|
|
|
|
Warunki końcowe:
|
|
----------------
|
|
Usługa jest bezpieczna. Pieniądze zostały pobrane i policzone. System księgowy jest zaktualizowany. Potwierdzenie zostało wydrukowane.
|
|
|
|
Scenariusz główny (ścieżka podstawowa):
|
|
---------------------------------------
|
|
|
|
1. Klient wybiera opcję wpłaty gotówki.
|
|
2. System wyświetla proźbę o umieszczenie gotówki w szufladce.
|
|
3. Klient wprowadza pieniądze do kasetki.
|
|
4. System przelicza pieniądze, wyświetla kwotę i komunikat proszący o potwierdzenie.
|
|
5. Klient potwierdza wpłatę gotówki.
|
|
5. System weryfikuję możliwość wykonania wpłaty z SOT.
|
|
7. System wsuwa kartę oraz informuje klienta o pomyślności tranzakcji.
|
|
8. Klient odbiera kartę.
|
|
9. System wydaje potwierdzenie.
|
|
10. Klient odbiera potwierdzenie.
|
|
11. Sysyem wraca do ekranu powitenia.
|
|
|
|
Rozszerzenia (ścieżki alternatywne):
|
|
------------------------------------
|
|
|
|
*a. Awaria systemu
|
|
|
|
1. System zawiesza się.
|
|
2. System przywraca stan systemu sprzed zawieszenia.
|
|
2a. System był w trakcie obsługi klienta.
|
|
1. System wyswietla komunikat o błędzie.
|
|
2. System wysuwa kartę.
|
|
3. Klient odbiera kartę.
|
|
2b. System nie był używany.
|
|
3. System wysyła powiadomienie do operatora, blokuje się i wyświetla komunikat o awarii.
|
|
|
|
*b. Klient nie jest aktywny przez określony czas.
|
|
|
|
1. System wyświetla komunikat o zbyt długiej bezczynności użytkownika.
|
|
2. System wysuwa kartę.
|
|
2a. Klient znajduje się przy bankomacie.
|
|
1. Klient odbiera kartę.
|
|
2b. Klient zostawił kartę w bankomacie.
|
|
1. System pobiera kartę i umieszcza w schowku.
|
|
2. System wysyła powiadomienie do operatora.
|
|
|
|
*c. Klient wybiera opcję przerwania i zakończenia sesji.
|
|
|
|
1. System prosi o potwierdzenie zakończenia działania.
|
|
2a. Klient anuluje wychodzenie z sesji.
|
|
1. System wraca do stanu z przed wyboru opcji.
|
|
2b. Klient potwierdza chęć zakończenia sesji.
|
|
1. System wysuwa kartę.
|
|
2. Klient odbiera kartę.
|
|
3. System wraca do ekranu powitania.
|
|
|
|
4a. Klient potwierdza kwotę.
|
|
4b. Klient anuluje wpłatę.
|
|
1.System oddaje wprowadzoną gotówkę.
|
|
5a. System wysuwa kartę oraz wyświetla informacje o pomyślności tranzakcji.
|
|
|
|
1. Klient odbiera kartę.
|
|
2. System wydaje gotówkę oraz potwierdzenie.
|
|
3. Klient odbiera gotówkę oraz potwierdzenie.
|
|
|
|
5b. System wyświetla informacje o odmowie wykonania operacji.
|
|
|
|
1. System wydaje kartę.
|
|
2. Klient odbiera kartę.
|
|
|
|
|
|
Wymagania specjalne:
|
|
--------------------
|
|
|
|
- Niezbędny jest płaski ekran z ograniczonym kątem widoczności
|
|
|
|
- Niezbędna klawiatura numeryczna
|
|
|
|
- Autoryzacja musi być dokonana w czasie 30 sekund w 90% przypadków
|
|
|
|
- Możliwość interfejsu wielojęzycznego
|
|
|
|
Wymagania technologiczne oraz ograniczenia na wprowadzane dane:
|
|
---------------------------------------------------------------
|
|
|
|
|
|
3a. Wprowadzanie pieniądze muszą być banknotami.
|
|
|
|
Kwestie otwarte:
|
|
----------------
|
|
|
|
- Czy system ma pytać o drukowanie potwierdzeń?
|
|
|
|
- Czy system ma umożliwiać wpłate w różnych walutach?
|