APO-projekt-bankomat/use-case-1.md

Use Case 1: Wypłata gotówki

Aktor podstawowy: Klient

Główni odbiorcy i oczekiwania względem systemu:

• Klient: oczekuje możliwości szybkiego wprowadzania danych oraz braku błędów

• Klient: oczekuje wypłaty gotówki oraz dowodu wykonania wypłaty

• Klient: oczekuje wypłaty gotówki oraz dowodu wykonania wypłaty

• Bank: oczekuje poprawnie realizowanych transakcji i zadowolenia Klienta

• SOT: oczekuje otrzymania zapytań w poprawnym protokole transmisji danych.

Warunki wstępne:

Klient posiada konto w banku oraz kartę i zostało przeprowadzone uwierzytelnianie.

Warunki końcowe:

Usługa jest bezpieczna. System księgowy jest zaktualizowany. Rachunek jest wydrukowany. Pieniądze zostały wydane. Dokument autoryzacji płatności jest przechowany.

Scenariusz główny (ścieżka podstawowa):

1. Klient wybiera opcję wypłaty gotówki.
2. System wyświetla kwoty możliwe do wypłaty.
3. Klient wybiera kwotę do wypłaty.
4. System wyświetla komunikat proszący o potwierdzenie kwoty.
5. Klient potwierdza wypłatę środków.
6. System weryfikuję możliwość wykonania wypłaty z SOT.
7. System wysuwa kartę oraz informuje klienta o pomyślności tranzakcji.
8. Klient odbiera kartę.
9. System wydaje gotówkę oraz potwierdzenie.
10. Klient odbiera gotówkę oraz potwierdzenie.
11. Sysyem wraca do ekranu powitenia.

Rozszerzenia (ścieżki alternatywne):

*a. Awaria systemu

1. System zawiesza się.
2. System przywraca stan systemu sprzed zawieszenia.
   2a. System był w trakcie obsługi klienta.
   1. System wyswietla komunikat o błędzie.
   2. System wysuwa kartę.
   3. Klient odbiera kartę
      2b. System nie był używany.
3. System wysyła powiadomienie do operatora.
4. Operator wyłącza bankomat.

*b. Klient nie jest aktywny przez określony czas.

1. System wyświetla komunikat o zbyt długiej bezczynności użytkownika.
2. System wysuwa kartę. 2a. Klient znajduje się przy bankomacie.
   1. Klient odbiera kartę. 2b. Klient zostawił kartę w bankomacie.
   2. System pobiera kartę.
   3. System wysyła powiadomienie do operatora.

*c. Klient wybiera opcję przerwania i zakończenia sesji.

1. System prosi o potwierdzenie zakończenia działania. 2a. Klient anuluje wychodzenie z sesji. 1. System wraca do stanu z przed wyboru opcji. 2b. Klient potwierdza chęć zakończenia sesji.
   1. System wysuwa kartę.
   2. Klient odbiera kartę.
   3. System wraca do ekranu powitania: Use Case (brak)

3a. Klient wybiera możliwość wprowadzenia własnej kwoty

1. System wyświetla komunikat proszący o podanie kwoty za pomocą klawiatury.
2. Klient wprowadza kwotę.

3b. Klient wybiera jedną z gotowych opcji

4a. Klient potwierdza kwotę. 4b. Klient anuluje kwotę: Wypłata gotówki (UC 1)

5a. System wysuwa kartę oraz wyświetla informacje o pomyślności tranzakcji.

1. Klient odbiera kartę.
2. System wydaje gotówkę oraz potwierdzenie.
3. Klient odbiera gotówkę oraz potwierdzenie.

5b. System wyświetla informacje o braku wystarczających środków na kącie.

5c. System wyświetla informacje o braku wystarczającej liczbie banknotów w bankomacie.

1. System wysyła powiadomienie do operatora.

Wymagania specjalne:

• Niezbędny jest płaski ekran z ograniczonym kątem widoczności wyświetlanej treści

• Niezbędna klawiatura numeryczna

• Autoryzacja musi być dokonana w czasie 30 sekund w 90% przypadków

• Możliwość interfejsu wielojęzycznego

Wymagania technologiczne oraz ograniczenia na wprowadzane dane:

3a. Kwota wprowadzona z klawiatury numerycznej

Kwestie otwarte:

• Czy system ma pytać o drukowanie potwierdzeń?

• Czy system ma umożliwiać transakcje zbliżeniowe?

• Czy system ma umożliwiać użycie flunkcjonalności BLIK?

• Czy system ma umożliwiać wypłate w różnych walutach?