AiPO_Automat_spozywczy/use-case-1.md

Use Case 1: Zakup produktu
=====================

**Aktor podstawowy:** Klient



Główni odbiorcy i oczekiwania względem systemu:
-----------------------------------------------

 - Klient: chce szybko i przy najmniejszym wysiłku dokonać zakupu wybranego produktu

 - Pracownik obsługi: oczekuje bezproblemowej obsługi klienta przez automat

 - Właściciel automatu: chce zadowolenia klienta i poprawnego realizowania transakcji

 - Urząd Skarbowy: oczekuje prawidłowego odprowadzenia podatków


Warunki wstępne:
----------------

Sprawny automat zaopatrzony w produkty.

Warunki końcowe:
----------------

Sprzedaż jest poprawnie zrealizowana. System magazynowy automatu jest zaktualizowany. Podatek jest prawidłowo naliczony.


Scenariusz główny (ścieżka podstawowa):
---------------------------------------

 1. Klient podchodzi do automatu
 2. Klient wybiera produkt wprowadzając kod produktu
 3. Automat podaje cenę wybranego produktu i prosi o dokonanie płatności
 4. Klient płaci
 5. System zachowuje informację o płatności
 6. Automat wydaje produkt
 7. System aktualizuje stan magazynowy
 8. Klient odchodzi z zakupionym towarem


Rozszerzenia (ścieżki alternatywne):
------------------------------------

<!-- rozszerzenie *a może wystąpić w dowolnym kroku -->
<!-- rozszerzenia 3-4a. może wystąpić w kroku 3 lub 4 -->
2a. Błędny kod produktu:

  1. System sygnalizuje wprowadzenie błędnego kodu i odrzuca transakcję

2b. Wybrany towar jest niedostępny:

  1. System sygnalizuje niedostępność produktu i odrzuca transakcję

4a. Płatność kartą:

  1. Klient umieszcza kartę płatniczą w terminalu

  2. Klient wprowadza PIN
  
  3. System wysyła zapytanie o autoryzację do zewnętrznego systemu bankowego i oczekuje potwierdzenia możliwości zrealizowania transakcji

    3a. Błędny PIN:

      1. System sygnalizuje wprowadzenie niepoprawnego PINu i prosi klienta o ponowne wprowadzenie go lub płatność gotówką

    3b. Błąd współpracy z systemem zewnętrznym:

      1. System sygnalizuje błąd i prosi klienta o płatność gotówką

  4. System otrzymuje informację o akceptacji płatności

    4a. System dostaje informację o odrzuceniu płatności:

      1. System sygnalizuje informację o odrzuceniu płatności klientowi i prosi o płatność gotówką

4b. Płatność gotówką:

  1. Klient wprowadza gotówkę do automatu

    1a. Klient wrzucił zbyt małą kwotę:
    
      1. System informuje klienta o brakującej kwocie

  2. System wydaje resztę i aktualizuje informajcę o posiadanej gotówce

    2a. Automat nieposiada wystarczającej liczby monet do wydania reszty:

      1. Automat oddaje klientowi wrzuconą kwotę
      
      2. System informuje klienta o braku możliwości wydania reszty od otrzymanej gotówki i prosi o użycie mniejszych nominałów lub płatność kartą

Wymagania specjalne:
--------------------

 - Interfejs użytkownika musi być dostępny w języku polskim i angielskim.


Wymagania technologiczne oraz ograniczenia na wprowadzane dane:
---------------------------------------------------------------

  2. Kod produktu składa się z 3 cyfr

  4a. PIN składa się z 4 cyfr

  4a. Połączenie z zewnętrzym systemem bankowym

Kwestie otwarte:
----------------

 - Czy udostępniamy udogodnienia dla osób niedowidzących (np. odczytywanie głosowe komunikatów itp.)?