4.7 KiB
Rezerwacja pokoi hotelowych
Zadanie 1: Anulowanie rezerwacji
system: Witamy w systemie rezerwacji pokoi hotelowych.
user: Dzień dobry, chciałbym anulować rezerwację.
system: Proszę podać numer rezerwacji.
user: 1234567890
system: Rezerwacja nr 1234567890 pokoju jednoosobowego w dniach 21.04-23.04. Proszę podać hasło.
user: 3333
system: Rezerwacja została anulowana.
Zadanie 2: Rezerwacja 1
system: Witamy w systemie rezerwacji pokoi hotelowych.
user: Dzień dobry, chciałbym zarezerwować pokój w Poznaniu.
system: Dla ilu osób?
user: Dla dwojga.
system: Dobrze, w jakim terminie?
user Następny weekend.
system: W jakim przedziale cenowym chciałbyś się zmieścić?
user Chciałbym się zmieścić w 200 zł za noc.
system: Czy są jakieś dodatkowe wymagania dotyczące zakwaterowania?
user Chciałym żeby był basen.
system: Ok. Czy coś jeszcze?
user Najlepiej by było zeby był blisko centrum.
system: Dobrze, czy są jeszcze jakieś wymagania?
user Nie, dziękuję to wszystko.
system: Dobrze, czy pasuje Ci hotel xyz?
user Tak, poproszę zarezerwować.
system: Dobrze, rezerwacja dla 2 osób jest zrobiona na następny weekend w hotelu xyz o nr. rezerwacji 123456789
user Dziękuję!
Zadanie 3: Rezerwacja 2
system: Witamy w systemie rezerwacji pokoi hotelowych.
user: Dzień dobry, chciałbym zarezerwować pokój dla 2 osób w Poznaniu na termin 20/05/23-23/05/23.
system: W jakim przedziale cenowym chciałbyś się zmieścić?
user: 500 zł za noc.
system: Czy są jakieś dodatkowe wymagania dotyczące zakwaterowania?
user: Chciałbym żeby hotel był blisko centrum.
system: Czy coś jeszcze?
user: Nie, to wszystko.
system: Czy pasuje Ci hotel xyz?
user: Nie, jest beznadziejny.
system: Czy w takim razie yzx?
user: Też odpada.
system: Czy chiałbyś w taki razie coś zmienić w wymaganiach?
user: Może być trochę droższy.
system: Czy w takim razie hotel yyy by Ci pasował?
user: Tak, jest idealny!
system: Dobrze, rezerwacja dla 2 osób jest zrobiona na termin 20/05/23 - 23/05/23 w hotelu yyy o nr. rezerwacji 123456789
Zadanie 4: Pytanie o godziny zameldowania
system: Witamy w systemie rezerwacji pokoi hotelowych.
user: Dzień dobry, chciałbym zapytać o godziny zameldowania i wymeldowania w hotelu xyz, w którym mam rezerwacje o numerze 0987654321.
system: Godziny zamledowania dla hotelu xyz zaczynają się od godziny 14:00 a kończą o godzinie 22:00, a wymeldować należy się od godziny 8:00 do godziny 11:00.
Zadanie 5: Przedłużenie rezerwacji
system: Witamy w systemie rezerwacji pokoi hotelowych.
user: Dzień dobry, czy jest możliwość wydłużyć rezerwację o numerze 111222333 o 1 dzień?
system: Pokój o numerze 123 z Twojej rezerwacji jest zajęty następnego dnia. Pokój o numerze 321 jest za to wolny. Czy przedłużyć rezerwację w innym pokoju?
user: Tak, poproszę.
system: Dobrze, rezerwacja o numerze 111222333 została przedłużona o 1 dzień w pokoju numer 321 w niezmienionej cenie za noc - 200zł.
Zadanie 6: Edytowanie rezerwacji - dodanie opcji śniadania
system: Witamy w systemie rezerwacji pokoi hotelowych.
user: Chciałbym skorzystać z opcji śniadania w mojej rezerwacji.
system: Dobrze, proszę podać numer rezerwacji.
user: 0987654321
system: Dobrze, opcja śniadania została dodana. Będzie ona kosztować dodatkowe 20 zł od osoby.
Zadanie 7: Rezerwacja w wielu hotelach
system: Witamy w systemie rezerwacji pokoi hotelowych.
user: Dzień dobry, chciałbym zarezerwować hotel w Poznaniu na 21/03/23 - 25/03/23, a następnie we Wrocławiu w dniach 26/03/23 - 28/03/23.
system: Dla ilu osób?
user: Dla jednej.
system: Dobrze, czy masz jakieś dodatkowe wymagania co do tych hoteli?
user: Chciałbym żeby ten w Poznaniu był blisko rynku, a ten we Wrocławiu blisko Hali Stulecia. Dodatkowo dobrze żeby uwzględniały darmowe wifi.
system: Dobrze, czy jest jakiś przedział cenowy?
user: Najlepiej żeby był niedrogi.
system: W takim razie mam do zaoferowania hotele xyz w Poznaniu cenie 100 zł za dobę oraz zyx we Wrocaławiu w cenie 140 zł za dobę.
user: Dobrze, spełniają moje wymagania, prosze rezerwować.
system: Rezerwacja dla 1 osoby jest zrobiona na termin 21/03/23 - 25/03/23 w hotelu xyz w Poznaniu a następnie w dniach 26/03/23 - 28/03/23 w hotelu zyx we Wrocławiu. Nr. rezerwacji 123456789.
user: Dziękuje.