162 lines
6.5 KiB
Markdown
162 lines
6.5 KiB
Markdown
Use Case 1: Wypłata gotówki
|
|
=====================
|
|
|
|
**Aktor podstawowy:** Klient
|
|
|
|
|
|
Główni odbiorcy i oczekiwania względem systemu:
|
|
-----------------------------------------------
|
|
|
|
- Klient: oczekuje możliwośći wypłaty gotówki o dowolnej porze dnia.
|
|
- Klient: oczekuje możliwości uzyskania potwierdzenia dokonanej operacji.
|
|
- Bank: przeprowadzana transakcja jest bezproblemowa dla obu stron.
|
|
|
|
Warunki wstępne:
|
|
----------------
|
|
|
|
- Klient posiada aktywne konto w banku oraz jest w posiadaniu sprawnej karty bankomatowej do tego konta.
|
|
- Bankomat ma aktywne połączenie z bankiem oraz jest w pełni sprawny tj. sprawny ekran, czytnik kart, klawiatura oraz urządzenie do wydawania pieniędzy.
|
|
|
|
Warunki końcowe:
|
|
----------------
|
|
- Wypłata gotówki jest bezpieczna i bezproblemowa dla klienta. Klient otrzymał odebrał swoja kartę z czytnika. Jeśli zostało wydrukowane klient otrzymuje potwierdzenie dokonania transakcji. Wydawana jest wybrana ilośc gotówki.
|
|
|
|
Scenariusz główny (ścieżka podstawowa):
|
|
---------------------------------------
|
|
|
|
1.Klient wkłada kartę do czytnika kart w bankomacie.
|
|
2.Bankomat wyświetla prośbę o wprowadzane numeru PIN.
|
|
3.Klient wprowadza PIN.
|
|
4.Bankomat weryfikuje PIN na podstawie konta użytkownika powiązanego z kartą.
|
|
5.Bankomat wyświetla możliwe do przeprowadzenia operacje.
|
|
6.Klient wybiera opcję wypłaty.
|
|
7.Bankomat wyświetla proponowane kwoty wypłaty.
|
|
8.Klient wybiera kwotę.
|
|
9.Bankomat pyta o potwierdzenie.
|
|
10.Klient potwierdza operację i decyduje czy ma ono zostać wydrukowane.
|
|
11.Bankomat wydaje kartę.
|
|
12.Klient odbiera kartę z czytnika.
|
|
13.Bankomat wydaje żądaną ilość pieniędzy.
|
|
14.Klient odbiera wypłacone pieniądze z bankomatu.
|
|
15.Saldo klienta zostaje pomniejszone o wypłacona sumę pieniędzy.
|
|
16.Bankomat drukuje potwierdzenie dokonanej wypłaty gotówki.
|
|
|
|
Rozszerzenia (ścieżki alternatywne):
|
|
------------------------------------
|
|
|
|
*a. Zawieszenie systemu/Błąd systemu.
|
|
|
|
1. Bankomat wyświetla informację o wystąpieniu błędu.
|
|
2. Jeśli klient wprowadził kartę do czytnika, zostaje ona wysunięta z bankomatu.
|
|
3. Klient odbiera kartę z czytnika.
|
|
|
|
3a. Klient nie odebrał karty z czytnika.
|
|
1. Przejście do kroku 12a.
|
|
4. Bankomat powiadamia serwisanta.
|
|
5. Bankomat wyświetla informację o niedostępności bankomatu.
|
|
|
|
1a. Czytnik kart uszkodzony.
|
|
|
|
1. Bankomat wyświetla informację o wystąpieniu błędu czytnika.
|
|
2. Bankomat wydaje kartę.
|
|
3. Klient odbiera kartę z czytnika.
|
|
|
|
3a. Klient nie odebrał karty z czytnika.
|
|
1. Przejście do kroku 12a.
|
|
4. Bankomat powiadamia serwisanta.
|
|
5. Bankomat wyświetla informację o niedostępności bankomatu.
|
|
|
|
1b. Czytnik kart nie rozpoznaje wprowadzonej karty.
|
|
|
|
1. Bankomat wyświetla informację o wystąpieniu błędu odczytu karty.
|
|
2. Bankomat wydaje kartę.
|
|
3. Klient odbiera kartę z czytnika.
|
|
|
|
3a. Klient nie odebrał karty z czytnika.
|
|
1. Przejście do kroku 12a.
|
|
3. Bankomat wyświetla prośbę, aby klient spróbował ponownie.
|
|
4. Powrót do kroku 1 ze scenariusza głównego.
|
|
|
|
4a. Klient wprowadził nieprawidłowy kod PIN.
|
|
|
|
1. Bankomat wyświetla informację o nieprawidłowym kodzie PIN.
|
|
2. Bankomat wysyła do banku informację o wprowadzeniu nieprawidłowego kodu PIN.
|
|
|
|
2a. Klient wprowadził nieprawidłowy kod PIN trzeci raz z rzędu.
|
|
1. Bankomat wyświetla informację o wprowadzeniu nieprawidłowego kodu PIN poraz trzeci oraz o zablokowaniu konta.
|
|
2. Bankomat wydaje kartę.
|
|
3. Klient odbiera kartę z czytnika.
|
|
3a. Klient nie odebrał karty z czytnika.
|
|
1. Przejście do kroku 12a.
|
|
3. Po upływie 5s bankomat powraca na ekran startowy.
|
|
3. Powrót do kroku 2 ze scenariusza głównego.
|
|
|
|
|
|
8a. Klient wybrał kwotę, która przekracza maksymalną wysokość jednorazowej wypłaty ustalonej przez bank.
|
|
1. Bankomat wyświetla informację o wybraniu kwoty przekraczającej wysokość jednorazowej wypłaty.
|
|
2. Bankomat wydaje kartę.
|
|
3. Klient odbiera kartę z czytnika.
|
|
|
|
3a. Klient nie odebrał karty z czytnika.
|
|
1. Przejście do kroku 12a.
|
|
3. Powrót do kroku 1 ze scenariusza głównego.
|
|
|
|
8b. Klient wybrał kwotę, która przekracza dzienny limit wypłat klienta.
|
|
1. Bankomat wyświetla informację o wybraniu kwoty, która przekrocza dziennego limit wypłat gotówki.
|
|
2. Bankomat wydaje kartę.
|
|
3. Klient odbiera kartę z czytnika.
|
|
|
|
3a. Klient nie odebrał karty z czytnika.
|
|
1. Przejście do kroku 12a.
|
|
3. Powrót do kroku 1 ze scenariusza głównego.
|
|
|
|
8c. Wybrana kwota przekracza wysokość salda klienta.
|
|
1. Bankomat wyświetla informację o wybraniu kwoty, która przekracza saldo klienta.
|
|
2. Bankomat wydaje kartę.
|
|
3. Klient odbiera kartę z czytnika.
|
|
|
|
3a. Klient nie odebrał karty z czytnika.
|
|
1. Przejście do kroku 12a.
|
|
3. Powrót do kroku 1 ze scenariusza głównego.
|
|
|
|
10a. Klient przez 60 sekund nie potwierdził dokonania operacji.
|
|
1. Bankomat wyświetla informację o braku potwierdzenia operacji.
|
|
2. Bankomat wydaje kartę.
|
|
3. Klient odbiera kartę z czytnika.
|
|
|
|
3a. Klient nie odebrał karty z czytnika.
|
|
1. Przejście do kroku 12a.
|
|
4. Powrót do kroku 1 ze scenariusza głównego.
|
|
|
|
12a. Klient nie odebrał karty.
|
|
1. Bankomat wydaje sygnał dźwiękowy.
|
|
2. Jeśli klient nadal nie odebrał karty zostaje ona wciągnięta do środka.
|
|
3. Bankomat wysyła powiadamienie do banku o pozostawionej karcie.
|
|
4. Bank blokuje kartę.
|
|
5. Bankomat powraca na ekran startowy.
|
|
|
|
14a. Klient przez 60 sekund nie odebrał wypłaconej gotówki z bankomatu.
|
|
1. Bankomat wydaje sygnał dźwiękowy.
|
|
2. Jeśli klient nadal nie odebrał wypłaconej gotówki zostaje ona wciągnięta do środka.
|
|
3. Bankomat powraca na ekran startowy.
|
|
|
|
|
|
Wymagania specjalne:
|
|
--------------------
|
|
|
|
- Domyślnym językiem wyświetlania jest język Polski.
|
|
- Bankomat umożliwia zmianę języka na jeden z poniższych:
|
|
1. Angielski.
|
|
2. Niemiecki.
|
|
3. Hiszpański.
|
|
4. Rosyjski.
|
|
|
|
Wymagania technologiczne oraz ograniczenia na wprowadzane dane:
|
|
---------------------------------------------------------------
|
|
3a. Kod PIN składa się z 4 cyfr.
|
|
8a. Wybrana kwota jest podzielna bez reszty przez liczbę 10.
|
|
|
|
Kwestie otwarte:
|
|
----------------
|
|
- Czy obowiązuje minimalna kwota wypłaty gotówki ?
|