Use Case 4: Doładowanie karty prepaidowej

Aktor podstawowy: Klient

Główni odbiorcy i oczekiwania względem systemu:

Klient: Sprawnie i w przejrzysty sposób zakupić kod prepaid.
Bank: Poprawne przprowadzenie tranzakcji możliwie wykluczając błędy, zadowolenie Klienta.

Warunki wstępne:

Warunki końcowe:

Klijent otrzymał z powrotem swoją kartę. Paragon z kodem doładowania oraz potwierdzenie zostały wydrukowane. Obciążono konto klienta odpowiednią kwotą. Odpowiedni kod prepaid został stworzony.

Scenariusz główny (ścieżka podstawowa):

Klient wkłada kartę do bakomatu.
Klient wprowadza PIN.
System weryfikuje PIN na podstawie konta użytkownika powiązanego z kartą.
Klient wybiera opcję “zakup kodu prepaid”.
Klient wybiera kwotę.
Bankomat pyta o potwierdzenie.
Bankomat wydaje kartę.
Bankomat drukuje paragon z kodem doładowania.
Bankomat drukuje potwierdznie.

Rozszerzenia (ścieżki alternatywne):

*a. Zawieszenie systemu/Błąd systemu.

Wysunięcie karty jeśli takowa znajduje się w bankomacie.
Wyłączenie bankomatu.
wyświetlenie informacji o niedziałającym bankomacie.
Wysłanie komunikatu o niepoprwnym działaniu do serwisanta.

1a. Zablokowana karta.

Wyświetlenie komunikatu o zablokowanej karcie.
Wysunięcie karty.
Bankomat powraca do ekranu starowego po upływie 5 sekund.

3a. Nieprawidłowy pin.

Wysłanie informacji do banku o nieprawidłowym kodzie PIN.
powrót do kroku 2.

2a. nazwa scenariusza alternatywnego dla kroku 2 rozszerzenia 3a.
  1. Otrzymanie informacji o zablokowaniu karty.
  2. Wyświetlenie komunikatu o zablokowanej karcie.
  3. Wysunięcie karty.
  4. Bankomat powraca do ekranu starowego po upływie 5 sekund.

5a. Kwota jest wyższa od posiadanych środków.

Wyświetlenie informacji o wybraniu za dużej kwoty na 3 sekundy.
Ponowne rozpoczęcie kroku 5.

Wymagania specjalne:

Bankomat musi posiadać opcję przełączenia interfejsu na język Angielski.
Domyślny język Polski.

Wymagania technologiczne oraz ograniczenia na wprowadzane dane:

2a. ...

2b. ...

3a. ...

2.6 KiB Raw Blame History