138 lines
5.2 KiB
Markdown
138 lines
5.2 KiB
Markdown
Use Case 2: Wpłata gotówki
|
|
=====================
|
|
|
|
**Aktor podstawowy:** Klient
|
|
|
|
|
|
Główni odbiorcy i oczekiwania względem systemu:
|
|
-----------------------------------------------
|
|
- Klient: chce zrealizować szybko żądaną operację, oczekuje potwierdzenia wykonanej transkacji.
|
|
- Bank: chce otrzymać potwierdzenie, że w bankomacie została umieszczona odpowiednia ilość gotówki.
|
|
|
|
Warunki wstępne:
|
|
----------------
|
|
Klient musi posiadać konto bankowe oraz wydaną przez bank kartą. Bankomat ma aktywne połączenie z bankiem. W bankomacie poprawnie działa urządzenie do pobierania gotówki i karty, klawiatura, ekran oraz kamera. W bankomacie jest odpowiednia ilość papieru, aby wydrukować potwierdzenie.
|
|
|
|
Warunki końcowe:
|
|
----------------
|
|
Wpłacone środki są prawidłowo przeliczone i dodane do konta klienta. System bankowy jest zaktualizowany. Potwierdzenie wykonanej operacji zostało wydrukowane. Karta została odebrana przez klienta. Transakcja została dodana do historii transakcji klienta.
|
|
|
|
Scenariusz główny (ścieżka podstawowa):
|
|
---------------------------------------
|
|
|
|
1. Klient wkłada kartę do bakomatu.
|
|
2. System wyświetla prośbę o wprowadzenie numeru PIN.
|
|
3. Klient wprowadza PIN.
|
|
4. System weryfikuje PIN na podstawie konta użytkownika powiązanego z kartą.
|
|
5. System prosi o wybranie opcji operacji.
|
|
6. Klient wybiera opcję wpłaty.
|
|
7. System prosi o wpisanie kwoty, którą klient chce wpłacić.
|
|
8. Klient wpisuje kwotę.
|
|
9. Bankomat sprawdza wpłaconą sumę z wprowadzoną sumą.
|
|
10. Bankomat pyta o potwierdzenie.
|
|
11. Bankomat wydaje kartę.
|
|
12. Klient odbiera kartę.
|
|
13. Bankomat zasila konto powiązane z kartą.
|
|
14. Bankomat drukuje potwierdznie.
|
|
|
|
Rozszerzenia (ścieżki alternatywne):
|
|
------------------------------------
|
|
|
|
*a. Zawieszenie/Błąd systemu.
|
|
|
|
1. Bankomat wyświetla komunikat o błędzie.
|
|
1a. Stan wykonywanych operacji.
|
|
1. Jeśli karta została umieszczona zostaje ona oddana.
|
|
2. Klient odbiera kartę.
|
|
2a. Klient nie odebrał karty.
|
|
1. Przejście do kroku 12a.
|
|
3. Jeśli gotówka została włożona zostaje ona oddana.
|
|
4. Klient odbiera gotówkę.
|
|
3. Bankomat powiadamia serwisanta.
|
|
4. Bankomat się wyłącza.
|
|
5. Bankomat wyświetla komunikat o swojej niedostępności.
|
|
|
|
1a. Uszkodzony czytnik kart.
|
|
|
|
1. Bankomat wyświetla komunikat o uszkodzonym czytniku kart.
|
|
2. Bankomat oddaje kartę.
|
|
3. Klient odbiera kartę.
|
|
3a. Klient nie odebrał karty.
|
|
1. Przejście do kroku 12a.
|
|
4. Bankomat powiadamia serwisanta.
|
|
5. Bankomat się wyłącza.
|
|
6. Bankomat wyświetla komunikat o niedostępności.
|
|
|
|
1b. Karta nie została rozpoznana.
|
|
|
|
1. Bankomat wyświetla komunikat o nierozpoznaniu karty.
|
|
2. Bankomat oddaje kartę.
|
|
3. Klient odbiera kartę.
|
|
3a. Klient nie odebrał karty.
|
|
1. Przejście do kroku 12a.
|
|
4. Bankomat wyświetla komunikat, aby spróbować ponownie włożyć kartę do bankomatu.
|
|
5. Powró† do kroku 1.
|
|
|
|
4a. Klient podał błędny PIN.
|
|
|
|
1. Bankomat wyświetla komunikat o podaniu błędnego PIN-u.
|
|
2. Bank otrzymuje informację o podaniu błędnego PIN-u.
|
|
2a. Bank dostał informacje o podaniu złego PIN-u trzeci raz z rzędu.
|
|
1. Bankomat wyświetla komunikat o podaniu złego PIN-u trzeci raz z rzędu.
|
|
2. Karta zostaje zablokowana.
|
|
3. Bankomat oddaje kartę.
|
|
4. Klient odbiera kartę.
|
|
4a. Klient nie odebrał karty.
|
|
1. Przejście do kroku 12a.
|
|
5. Bankomat powraca do ekranu startowego.
|
|
3. Bankomat oddaje kartę.
|
|
4. Klient odbiera kartę.
|
|
4a. Klient nie odebrał karty.
|
|
1. Przejście do kroku 12a.
|
|
5. Powrót do kroku 1.
|
|
|
|
6a. Klient wybrał złą opcję operacji.
|
|
|
|
1. Klient wciska przycisk powrót.
|
|
2. Powrót do kroku 5.
|
|
|
|
8a. Klient wpisał złą kwotę.
|
|
|
|
1. Klient wciska przycisk powrót.
|
|
2. Powrót do kroku 7.
|
|
|
|
9a. Wpisana kwota nie zgadza się z włożoną kwotą.
|
|
|
|
1. Bankomat wyświetla komunikat, że wpisana kwota nie zgadza się z włożoną kwotą.
|
|
2. Bankomat oddaje kartę.
|
|
3. Klient odbiera kartę.
|
|
3a. Klient nie odebrał karty.
|
|
1. Przejście do kroku 12a.
|
|
4. Bankomat oddaje włożoną gotówkę.
|
|
5. Klient odbiera gotówkę.
|
|
6. Powrót do kroku 1.
|
|
|
|
12a. Klient nie odebrał karty.
|
|
|
|
1. Bankomat wydaje sygnał dżwiękowy.
|
|
2. Jeśli karta nadal jest w bankomacie zostaje ona wsunięta do jego wnętrza.
|
|
3. Bankomat powiadamia bank o pozostawionej karcie.
|
|
4. Bank blokuje kartę.
|
|
|
|
Wymagania specjalne:
|
|
--------------------
|
|
|
|
- Możliwość wyboru języka w bankomacie (polski, angielski, niemiecki, rosyjski, hiszpański).
|
|
|
|
|
|
Wymagania technologiczne oraz ograniczenia na wprowadzane dane:
|
|
---------------------------------------------------------------
|
|
|
|
2a. Pin składa się z 4 cyfr.
|
|
5a. Bankomat przyjmuje banknoty 50zł, 100zł, 200zł, 500zł.
|
|
|
|
Kwestie otwarte:
|
|
----------------
|
|
|
|
- Czy dopuszczamy autoryzację z wykorzystaniem rozpoznawania twarzy zamiast podawania numeru PIN?
|