Use Case 1: Wypłata pieniędzy

Aktor podstawowy: Klient

Główni odbiorcy i oczekiwania względem systemu:

Klient: oczekuje, że dostanie poprawną kwotę i potwierdzenie. Chce szybkiego dokonania wypłaty przez system
Bank: chce poprawnej realizacji, zadowolenia klienta, pobrania prowizji

Warunki wstępne:

Klient włożył poprawnie kartę do czytnika, wpisał poprawny PIN i wybrał opcję wypłaty pieniędzy.

Warunki końcowe:

Klient otrzymał odpowiednią kwotę i potwierdzenie wypłaty. Bank otrzymał informację o transakcji i pobrał prowizję. Informacje o przechowywanych w bankomacie banknotach są zaktualizowane.

Scenariusz główny (ścieżka podstawowa):

Klient wprowadza, jaką kwotę chce wypłacić
System weryfikuje stan konta klienta oraz stan nominałów w bankomacie
System wyświetla, w jakich nominałach wypłaci pieniądze
Klient otrzymuje banknoty
System aktualizuje stan konta klienta i stan nominałów w bankomacie
System drukuje potwierdzenie transakcji
System wydaje klientowi kartę i potwierdzenie transakcji.

Rozszerzenia (ścieżki alternatywne):

2a. Brak wystarczających środków na koncie:

  1.System informuje klienta o braku środków i prosi o ponowne wprowadzenie kwoty lub anulowanie transakcji.
  2.Klient decyduje się na ponowne wprowadzenie kwoty lub anulowanie transakcji.

3a. Brak odpowiednich nominałów w bankomacie:

  1.System informuje klienta o braku możliwości wypłaty żądanej kwoty i proponuje dwie najbliższe możliwe do wypłaty kwoty - 
  jedną niższą i drugą wyższą niż kwota początkowo wybrana.
  
  2.Klient akceptuje jedną z dwóch proponowanych kwot, wprawadza nową kwotę lub anuluje transakcję.

7a. Klient nie wyciąga karty i/lub potwierdzenia transakcji w ciągu 30 sekund:

  1.Karta i/lub potwierdzenie transakcji zostają zatrzymane w bankomacie.

Wymagania specjalne:

Wielojęzyczny interfejs
Wypłata gotówki ma się odbywać w czasie krótszym niż 10 sekund

Wymagania technologiczne oraz ograniczenia na wprowadzane dane:

Kwota do wypłaty nie może przekraczać 10000 zł i musi być liczbą całkowitą

Kwestie otwarte:

Czy dajemy klientowi możliwość wyboru nominałów w jakich otrzyma wypłacaną kwotę?
Jakie są limitacje czasowe dotyczące dostępu do usługi wypłaty pieniędzy?

3a. ...

2.7 KiB Raw Blame History