use-case-5.md

@@ -11,7 +11,7 @@ Główni odbiorcy i oczekiwania względem systemu:
 
  - Bank: sposób komunikacji z bankiem powinien działać sprawnie i niemal bezawaryjnie, aby użytkownik nie doświadczał żadnych zakłóceń podczas procesu wpłaty pieniędzy.
 
- - Serwisanci: łatwy dostęp do komponentów bankomatu oraz możliwość szybkiej diagnostyki sprzętu i wymiany elementów wymiennych.
+ - Operator bankomatu: zarządza zespołem serwisantów, gotowych do działania, w przypadku awarii lub konieczności wymiany zasobów bankomatu.
 
 Warunki wstępne:
 ----------------
@@ -64,13 +64,20 @@ Rozszerzenia (ścieżki alternatywne):
           2. Bankomat odkłada kartę w specjalne miejsce w środku.
           3. Bankomat powiadamia operatora o sytuacji.
 
- *b. Bankomat zawiesza się.
-
  1a. Użytkownik wkłada kartę nieprawidłowo.
 
+   1. Bankomat wysuwa kartę.
+   2. Na ekranie wyświetla się komunikat o błędnie włożonej karcie.
+
+    1a. Bankomat nie jest w stanie wysunąć karty.
+
+      1. Bankomat wysyła informację operatorowi o awarii.
+      2. Na ekranie wyświetla się komunikat o błędzie, z informacją o kontakcie z operatorem.
+      3. Bankomat po pięciu minutach wyłącza się.
+
  2a. Użytkownik wprowadza nieprawidłowy pin.
 
-   1. Bankomat informuje użytkownika o błędzie i umożliwia 3 dodatkowe próby.
+   1. Bankomat informuje użytkownika o błędzie i umożliwia 2 dodatkowe próby.
    2. Użytkownik wpisuje prawidłowy PIN.
 
     2a. Użytkownik wpisuje nieprawidłowy PIN w trzeciej dodatkowej próbie.
@@ -78,6 +85,17 @@ Rozszerzenia (ścieżki alternatywne):
       1. Bankomat wysuwa kartę.
       2. Bankomat zapamiętuje dane karty i informuje bank o zaistniałej sytuacji.
 
+  2b. Występuje problem w komunikacji z bankiem.
+
+  9a. Bankomat wykrywa podejrzane banknoty.
+
+   1. Bankomat wysyła operatorowi informację o podejrzanych banknotach w systemie.
+   2. Bankomat odstawia podejrzane banknoty do osobnego schowka.
+   3. Na ekranie wyświetla się komunikat o konieczności przeprowadzenia ekspertyzy przez bank.
+
+  9b. Bankomat nie rozpoznaje banknotów.
+
+
  11a. Klient odrzuca wyświetlaną kwotę.
 
    1. Bankomat zwraca użytkownikowi pieniądze w szufladce.
@@ -105,6 +123,6 @@ Kwestie otwarte:
 
  - Czy dopuszczamy autoryzację z wykorzystaniem urządzenia mobilnego użytkownika?
 
- - Jak dużo gotówki jest w stanie jednorazowo przyjąć bankomat?
+ - Jakie informacje powinny się znaleźć na potwierdzeniu wpłaty?
 
- - ...
+ - Jakie mechanizmy należy wprowadzić, aby komunikacja z bankiem przebiegała możliwie najbezpieczniej?