GOATS/requirements-analysis.md

3.0 KiB

Chatbot do realizacji zadań rezerwacji pokoi hotelowych

Zadanie 1: Wyszukiwanie pokoju

system: Witamy w systemie rezerwacji pokoi hotelowych. W czy mogę ci dziś pomóc?
user: Dzień dobry chciałbym dowiedzieć się jakie są dostępne pokoje hotelowe między 3 a 10 sierpnia tego roku.
system: Czy interesuje Pana/Panią konkretna lokalizacja?
user: Nie, szukam celu wakacji.
system: Dla ilu osób miałby być pokój?
user: 4 dorosłych
system: Czy każdy z dorosłych ma mieć osobne łóżko?
user: Tak
system: W podanym terminie dostępne są pokoje w Mediolanie, Pescarze oraz Puli. Pokój w Mediolanie to koszt 500 PLN za Noc, Pescara wyniesie Pana/Panią 220 PLN a Pula 430 PLN. Wszystkie nasze pokoje są klimatyzowane i ma Pan/Pani możliwość anulowania rezerwacji bez kosztów do 2 tygodni przed datą rezerwacji.
user: Czy Pokój w Pescarze jest blisko plaży?
system: Pokój w Pescarze znajduje się w odległości spacerowej od plaży.

Zadanie 2: Zmiana parametrów

system: Witamy w systemie rezerwacji pokoi hotelowych. W czym mogę ci dziś pomóc?
user: Dzień dobry, chciałbym zmodyfikować swoją rezerwację.
system: Proszę podać numer rezerwacji.
user: 3453221512
system: Proszę o podanie pinu rezerwacji
user: 1234
system: Co będziemy zmieniać?
user: Chciałbym zmienić termin pobytu na 12.06-19.06.
system: W podanym terminie nie mamy dostępnych pokoi w podstawowym standardzie, ale mogę zaproponować pokój z widokiem na morze w cenie 380 zł za dobę.
user: Zgadzam się. Proszę o zmianę.
system: Parametry Twojej rezerwacji zostały zmienione.

Zadanie 3: Dokonanie rezerwacji

system: Witamy w systemie rezerwacji pokoi hotelowych. W czym mogę Ci pomóc?
user: Chciałbym zarezerwować pokój dwuosobowy w Hotelu Ramka w Poznaniu od 1 czerwca do 3 czerwca.
system: Czy chcesz wykupić pakiet śniadań?
user: Nie
system: W celu dokonania rezerwacji podaj swoje imię i nazwisko oraz numer telefonu.
user: Andrzej Kowalski 111222333
system: Czy na pewno chcesz dokonać rezerwacji w Hotelu Ramka na pokój dwuosobowy od 1 czerwca do 3 czerwca?
user: Tak
system: Rezerwacja została pomyślnie zapisana.

Zadanie 4: Anulowanie rezerwacji

system: Witamy w systemie rezerwacji pokoi hotelowych. W czy mogę ci dziś pomóc?
user: Dzień dobry, chciałbym anulować rezerwację
system: Jaki jest Pański numer rezerwacji?
user: 3453221512
system: Proszę o podanie pinu rezerwacji w celu anulowania rezerwacji
user: 1234
system: Rezerwacja została pomyślnie anulowana

Zadanie 5: Pytanie o szczegóły rezerwacji

system: Witamy w systemie rezerwacji pokoi hotelowych. W czy mogę ci dziś pomóc?
user: Dzień dobry, chciałbym poznać szczegóły rezerwacji 3453221512
system: Proszę o podanie pinu rezerwacji
user: 1234
system: Rezerwacja dotyczy pokoju jednoosobowego w hotelu Remes w terminie 23.07 - 28.07. Koszt rezerwacji to 1200 zł