114 lines
3.3 KiB
Markdown
114 lines
3.3 KiB
Markdown
Use Case 1: Zakup produktu
|
|
=====================
|
|
|
|
**Aktor podstawowy:** Klient
|
|
|
|
|
|
|
|
Główni odbiorcy i oczekiwania względem systemu:
|
|
-----------------------------------------------
|
|
|
|
- Klient: chce szybko i przy najmniejszym wysiłku dokonać zakupu wybranego produktu
|
|
|
|
- Pracownik obsługi: oczekuje bezproblemowej obsługi klienta przez automat
|
|
|
|
- Właściciel automatu: chce zadowolenia klienta i poprawnego realizowania transakcji
|
|
|
|
- Urząd Skarbowy: oczekuje prawidłowego odprowadzenia podatków
|
|
|
|
|
|
Warunki wstępne:
|
|
----------------
|
|
|
|
Sprawny automat zaopatrzony w produkty.
|
|
|
|
Warunki końcowe:
|
|
----------------
|
|
|
|
Sprzedaż jest poprawnie zrealizowana. System magazynowy automatu jest zaktualizowany. Podatek jest prawidłowo naliczony.
|
|
|
|
|
|
Scenariusz główny (ścieżka podstawowa):
|
|
---------------------------------------
|
|
|
|
1. Klient podchodzi do automatu
|
|
2. Klient wybiera produkt wprowadzając kod produktu
|
|
3. Automat podaje cenę wybranego produktu i prosi o dokonanie płatności
|
|
4. Klient płaci
|
|
5. System zachowuje informację o płatności
|
|
6. Automat wydaje produkt
|
|
7. System aktualizuje stan magazynowy
|
|
8. Klient odchodzi z zakupionym towarem
|
|
|
|
|
|
Rozszerzenia (ścieżki alternatywne):
|
|
------------------------------------
|
|
|
|
<!-- rozszerzenie *a może wystąpić w dowolnym kroku -->
|
|
<!-- rozszerzenia 3-4a. może wystąpić w kroku 3 lub 4 -->
|
|
2a. Błędny kod produktu:
|
|
|
|
1. System sygnalizuje wprowadzenie błędnego kodu i odrzuca transakcję
|
|
|
|
2b. Wybrany towar jest niedostępny:
|
|
|
|
1. System sygnalizuje niedostępność produktu i odrzuca transakcję
|
|
|
|
4a. Płatność kartą:
|
|
|
|
1. Klient umieszcza kartę płatniczą w terminalu
|
|
|
|
2. Klient wprowadza PIN
|
|
|
|
3. System wysyła zapytanie o autoryzację do zewnętrznego systemu bankowego i oczekuje potwierdzenia możliwości zrealizowania transakcji
|
|
|
|
3a. Błędny PIN:
|
|
|
|
1. System sygnalizuje wprowadzenie niepoprawnego PINu i prosi klienta o ponowne wprowadzenie go lub płatność gotówką
|
|
|
|
3b. Błąd współpracy z systemem zewnętrznym:
|
|
|
|
1. System sygnalizuje błąd i prosi klienta o płatność gotówką
|
|
|
|
4. System otrzymuje informację o akceptacji płatności
|
|
|
|
4a. System dostaje informację o odrzuceniu płatności:
|
|
|
|
1. System sygnalizuje informację o odrzuceniu płatności klientowi i prosi o płatność gotówką
|
|
|
|
4b. Płatność gotówką:
|
|
|
|
1. Klient wprowadza gotówkę do automatu
|
|
|
|
1a. Klient wrzucił zbyt małą kwotę:
|
|
|
|
1. System informuje klienta o brakującej kwocie
|
|
|
|
2. System wydaje resztę i aktualizuje informajcę o posiadanej gotówce
|
|
|
|
2a. Automat nieposiada wystarczającej liczby monet do wydania reszty:
|
|
|
|
1. Automat oddaje klientowi wrzuconą kwotę
|
|
|
|
2. System informuje klienta o braku możliwości wydania reszty od otrzymanej gotówki i prosi o użycie mniejszych nominałów lub płatność kartą
|
|
|
|
Wymagania specjalne:
|
|
--------------------
|
|
|
|
- Interfejs użytkownika musi być dostępny w języku polskim i angielskim.
|
|
|
|
|
|
Wymagania technologiczne oraz ograniczenia na wprowadzane dane:
|
|
---------------------------------------------------------------
|
|
|
|
2. Kod produktu składa się z 3 cyfr
|
|
|
|
4a. PIN składa się z 4 cyfr
|
|
|
|
4a. Połączenie z zewnętrzym systemem bankowym
|
|
|
|
Kwestie otwarte:
|
|
----------------
|
|
|
|
- Czy udostępniamy udogodnienia dla osób niedowidzących (np. odczytywanie głosowe komunikatów itp.)?
|