110 lines
3.9 KiB
Markdown
110 lines
3.9 KiB
Markdown
Use Case 10: Przegląd techniczny automatu
|
|
=====================
|
|
|
|
**Aktor podstawowy:** Serwisant<!-- np. Klient -->
|
|
|
|
|
|
|
|
Warunki wstępne:
|
|
----------------
|
|
|
|
- Serwisant posiada odpowiedni klucz do otwarcia maszyny
|
|
- Serwisant posiada kod serwisowy
|
|
|
|
Warunki końcowe:
|
|
----------------
|
|
|
|
- Maszyna jest w pełni sprawna
|
|
|
|
Scenariusz główny (ścieżka podstawowa):
|
|
---------------------------------------
|
|
|
|
1. Serwisant podaje unikalny kod serwisowy.
|
|
2. Automat przechodzi w tryb serwisowy.
|
|
3. Serwisant otwiera drzwiczki serwisowe za pomocą odpowiadającego zamkowi klucza.
|
|
4. Serwisant dokonuje przeglądu technicznego poszczególnych podzespołów maszyny.
|
|
5. Serwisant zamyka drzwiczki wcześniej wspomnianym kluczem.
|
|
6. Serwisant podaje ponownie kod serwisowy.
|
|
7. Automat przechodzi w tryb operacyjny.
|
|
|
|
|
|
Rozszerzenia (ścieżki alternatywne):
|
|
------------------------------------
|
|
|
|
1-6a. Błędny kod serwisowy <!-- np. 3a. Nieprawidłowy pin -->
|
|
|
|
1. Serwisant podaje błędny kod serwisowy.
|
|
2. Maszyna wyświetla komunikat o błędnym kodzie serwisowym.
|
|
|
|
3a. Problem z otwarciem drzwiczek serwisowych.
|
|
|
|
1. Serwisant sprawdza poprawność klucza.
|
|
1a. Klucz nie pasuje do zamka.
|
|
1. Serwisant kontaktuje się z producentem automatu w celu uzyskania poprawnego klucza.
|
|
1b. Zamek jest uszkodzony.
|
|
1. Serwisant kontaktuje się z producentem.
|
|
2. Serwisant wymienia uszkodzony zamek.
|
|
3. Serwisant wydaje uprawnionym osobom klucze do nowego zamka.
|
|
4a. Wykrycie usterki
|
|
|
|
1. Serwisant podejmuje próbę naprawy urządzenia.
|
|
1a.Uszkodzenie jest możliwe do naprawy na miejscu.
|
|
1. Serwisant dokonuje niezbędnych napraw na miejscu.
|
|
2. Serwisant zamyka drzwiczki serwisowe kluczem.
|
|
3. Serwisant wprowadza kod serwisowy.
|
|
4. Urządzenie przechodzi w stan operacyjny.
|
|
1b. Urządzenie wymaga napraw niemożliwych do wykonania na miejscu.
|
|
1. Serwisant zgłasza problem producentowi.
|
|
2. Serwisant zamyka drzwiczki serwisowe.
|
|
3. Serwisant zawiesza kartkę z informacją o niesprawności urządzenia.
|
|
4. Urządzenie jest wymieniane tymczasowo na sprawny egzemplarz.
|
|
5. Uszkodzony egzemplarz przechodzi proces napraw.
|
|
6. Naprawiony automat wraca na miejsce.
|
|
5a. Problem z zamknięciem drzwiczek serwisowych.
|
|
|
|
1. Serwisant sprawdza poprawność klucza.
|
|
2. Serwisant podejmuje ponowną próbę zamknięcia drzwiczek.
|
|
2b. Zamek jest uszkodzony.
|
|
1. Serwisant kontaktuje się z producentem.
|
|
2. Serwisant wymienia uszkodzony zamek.
|
|
3. Serwisant wydaje uprawnionym osobom klucze do nowego zamka.
|
|
2-7a. Automat blokuje się w obecnie aktywnym trybie.
|
|
|
|
1. Serwisant wciska przycisk "Reset".
|
|
2. Automat wyłącza się.
|
|
3. Automat uruchamia się ponownie.
|
|
3a. Po restarcie urządzenie wciąż jest zablokowane
|
|
1. Serwisant zgłasza poważną usterkę producentowi.
|
|
2. Serwisant odłącza zasilanie automatu.
|
|
3. Serwisant zabiera urządzenie do serwisu w celu napraw.
|
|
4. Na miejsce uszkodzonej maszyny tymczasowo stawiany jest zamiennik.
|
|
5. Po naprawach automat trafia na swoje miejsce.
|
|
|
|
Wymagania specjalne:
|
|
--------------------
|
|
|
|
- Interfejs musi być posiadać wsparcie dla języka polskiego, angielskiego oraz niemieckiego.
|
|
|
|
- Komunikaty urządzenia muszą być czytelne z odległości 2m.
|
|
|
|
- Czas weryfikacji kodu serwisowego nie może być dłuższy niż 40 sekund.
|
|
|
|
- Urządzenie musi posiadać łatwy dostęp do podstawowych części eksploatacyjnych.
|
|
|
|
Wymagania technologiczne oraz ograniczenia na wprowadzane dane:
|
|
---------------------------------------------------------------
|
|
|
|
- Kod serwisowy musi się składać z 6 różnych od siebie cyfr.
|
|
|
|
- Wyświetlacz musi być w stanie wyświetlić 1 linię złożoną z 80 znaków jednocześnie.
|
|
|
|
|
|
Kwestie otwarte:
|
|
----------------
|
|
|
|
- ... <!-- np. Czy dopuszczamy autoryzację z wykorzystaniem rozpoznawania twarzy?-->
|
|
|
|
- ...
|
|
|
|
- ...
|