104 lines
3.6 KiB
Markdown
104 lines
3.6 KiB
Markdown
Use Case 1: Wypłata gotówki
|
|
=====================
|
|
|
|
**Aktor podstawowy:** Klient
|
|
|
|
|
|
Główni odbiorcy i oczekiwania względem systemu:
|
|
-----------------------------------------------
|
|
|
|
- Klient: oczekuje możliwośći wypłaty gotówki o dowolnej porze dnia.
|
|
- Klient: oczekuje możliwości uzyskania potwierdzenia dokonanej operacji.
|
|
- Bank: przeprowadzana transakcja jest bezproblemowa dla obu stron.
|
|
|
|
Warunki wstępne:
|
|
----------------
|
|
- Klient posiada kontaktywne konto w banku oraz jest w posiadaniu karty bankomatowej do tego konta
|
|
|
|
|
|
Warunki końcowe:
|
|
----------------
|
|
- Wypłata gotówki jest bezpieczna i bezproblemowa dla klienta. Klient otrzymał swoją kartę spowrotem. Jeśli zostało wydrukowane klient otrzymuje również potwierdzenie dokonania transakcji. Wydawana jest wybrana ilośc gotówki.
|
|
|
|
|
|
Scenariusz główny (ścieżka podstawowa):
|
|
---------------------------------------
|
|
|
|
1.Klient wkłada kartę do bakomatu.
|
|
2.Klient wprowadza PIN.
|
|
3.System weryfikuje PIN na podstawie konta użytkownika powiązanego z kartą.
|
|
4.Klient wybiera opcję wypłaty.
|
|
5.Klient wybiera kwotę.
|
|
6.Bankomat pyta o potwierdzenie.
|
|
7.Bankomat wydaje kartę.
|
|
8.Bankomat wydaje żądaną ilość pieniędzy.
|
|
|
|
Rozszerzenia (ścieżki alternatywne):
|
|
------------------------------------
|
|
|
|
*a. Zawieszenie systemu/Błąd systemu.
|
|
|
|
1. Informacja o wystąpieniu zostaje wyświetlona na ekranie / zasygnalizowana dżwiękiem.
|
|
2. Jeśli została wprowadzona karta, zostaje ona wysunięta z bankomatu.
|
|
3. Wyłączenie bankomatu / wyświetlenie informacji o niedostępności bankomatu.
|
|
4. Powiadomienie serwisanta.
|
|
|
|
1a. Czytnik kart uszkodzony.
|
|
|
|
1. Wyświetlenie komunikatu o błędzie czytnika.
|
|
2. Wysunięcie karty z czytnika.
|
|
3. Wyłączenie bankomatu / wyświetlenie informacji o niedostępności bankomatu.
|
|
4. Powiadomienie serwisanta.
|
|
|
|
1b. Karta nierozpoznana przez czytnik kart.
|
|
|
|
1. Wyświetlenie komunikatu o błędzie odczytu karty.
|
|
2. Wysunięcie karty z czytnika.
|
|
3. Wyświetlenie prośby aby klient spróbował ponownie.
|
|
4. Powrót do kroku 1.
|
|
|
|
3a. PIN nieprawidłowy.
|
|
|
|
1. Wyświetlenie informacji o nieprawidłowym kodzie PIN.
|
|
2. Wysłanie informacji do banku o wprowadzeniu nieprawidłowego kodu PIN.
|
|
3. Powrót do kroku 2.
|
|
|
|
2a. Wprowadzono nieprawidłowy kod PIN trzeci raz z rzędu.
|
|
1. Wyświetlenie informacji o wprowadzeniu nieprawidłowego kodu PIN poraz trzeci oraz o zablokowaniu konta.
|
|
2.Wysunięcie karty z czytnika kart.
|
|
3. Po upływie 5s bankomat powraca na ekran startowy.
|
|
|
|
5a. Wybrana kwota przekracza maksymalną kwotę jednorazowej wypłaty ustalonej przez bank.
|
|
1. Wyświetlenie informacji o wybraniu kwoty przekraczającej wysokość jednorazowej wypłaty.
|
|
2. Wysunięcie karty.
|
|
3. Powrót do kroku 1.
|
|
|
|
5b. Wybrana kwota przekracza dzienny limit wypłat klienta.
|
|
1. Wyświetlenie informacji o przekroczeniu dziennego limitu wypłat gotówki.
|
|
2. Wysunięcie karty.
|
|
3. Powrót do kroku 1.
|
|
|
|
5c. Wybrana kwota przekracza wysokość salda klienta.
|
|
1. Wyświetlenie informacji o niewystarczającym saldzie na koncie.
|
|
2. Wysunięcie karty.
|
|
3. Powrót do kroku 1.
|
|
|
|
Wymagania specjalne:
|
|
--------------------
|
|
|
|
- Domyślnym językiem wyświetlania jest język Polski.
|
|
- Bankomat umożliwia zmianę języka na jeden z poniższych:
|
|
1. Angielski.
|
|
2. Niemiecki.
|
|
3. Hiszpański.
|
|
4. Rosyjski.
|
|
|
|
Wymagania technologiczne oraz ograniczenia na wprowadzane dane:
|
|
---------------------------------------------------------------
|
|
1a. Karta bankomatowa nie może być uszkodzona.
|
|
|
|
2a. Kod PIN skłąda się z 4 cyfr.
|
|
|
|
Kwestie otwarte:
|
|
----------------
|