135 lines
3.7 KiB
Markdown
135 lines
3.7 KiB
Markdown
Use Case 3: Sprawdzenie salda konta
|
|
=====================
|
|
|
|
**Aktor podstawowy:** Klient
|
|
|
|
|
|
Główni odbiorcy i oczekiwania względem systemu:
|
|
-----------------------------------------------
|
|
- Klient: oczekuje bardzo prostej operacji, która w zrozumiały sposób udostępni mu saldo konta
|
|
|
|
- Bank: oczekuje poprawnych danych od klienta oraz posługiwanie się instrukcją wyświetlone na ekranie
|
|
|
|
Warunki wstępne:
|
|
----------------
|
|
Klient wkłada kartę do czytnika, przechodzi etap weryfikacji konta. Następnie wybiera opcję Sprawdzenie salda konta.
|
|
Warunki końcowe:
|
|
----------------
|
|
|
|
Klient dowiaduje się o jego aktualnym stanie konta.
|
|
|
|
Scenariusz główny (ścieżka podstawowa):
|
|
---------------------------------------
|
|
|
|
1. Klient wkłada kartę do czytnika
|
|
2. System akceptuje kartę
|
|
3. System prosi o PIN klienta
|
|
4. Klient wprowadza kod PIN
|
|
5. System potwierdza poprawność PIN
|
|
6. System wyświetla wszystkie opcje klientowi
|
|
7. Klient wybiera opcje Sprawdzenie salda konta
|
|
8. System pobiera opłatę
|
|
9. System wyświetla stan konta klienta oraz opcje
|
|
10. Klient zapoznaje się z stanem konta
|
|
11. Klient wybiera opcje powrotu
|
|
12. System wyswietla wszystkie opcje klientowi
|
|
13. Klient wybiera opcje wyjscia
|
|
14. System oddaje kartę klientowi
|
|
15. Klient odbiera kartę
|
|
|
|
Rozszerzenia (ścieżki alternatywne):
|
|
------------------------------------
|
|
|
|
*a. System przestał odpowiadać
|
|
|
|
1. System zatrzymuje u siebie kartę
|
|
2. System powiadamia o awarii
|
|
|
|
*b. Klient przestał reagować
|
|
|
|
1. System zatrzymuje u siebie kartę
|
|
|
|
|
|
2a. System nie akceptuje karte przez bank
|
|
|
|
1. System sprawdza bank konta
|
|
2. System nie znajduje banku w dozwolonych
|
|
3. System informuje klienta
|
|
4. System zwraca karte
|
|
|
|
2b. System nie akceptuje karte przez date ważności
|
|
|
|
1. System sprawdza stan ważności karty
|
|
2. System powiadamia o przeterminowaniu karty
|
|
3. System zatrzymuje u siebie kartę
|
|
|
|
|
|
5a. Nieprawidłowy PIN
|
|
|
|
1. System powiadamia o nieprawidłowym PIN oraz jeszcze 2 próbach wprowadzenia PIN
|
|
2. Klient wprowadza PIN
|
|
3. System potwierdza poprawność PIN
|
|
4. Powrót do scenariusza głównego
|
|
|
|
|
|
5b. Nieprawidłowy PIN drugi raz
|
|
|
|
1. System powiadamia o nieprawidłowym PIN oraz jeszcze jednej próbie wprowadzenia PIN
|
|
2. Klient wprowadza PIN
|
|
3. System potwierdza poprawność PIN
|
|
4. Powrót do scenariusza głównego
|
|
|
|
|
|
5c. Nieprawidłowy PIN trzeci raz
|
|
|
|
1. System powiadamia o nieprawidłowym PIN
|
|
2. System powiadamia o blokadzie kodu PIN
|
|
3. System powiadamia bank o nieudanej próbie
|
|
4. System zatrzymuje kartę u siebie
|
|
|
|
|
|
8a. Darmowa operacja
|
|
|
|
1. System sprawdza bank konta klienta
|
|
2. System informuje o darmowej operacji
|
|
3. Powrót do scenariusza głównego
|
|
|
|
8b. Koszt operacji
|
|
|
|
1. System sprawdza bank konta klienta
|
|
2. System informuje o kosztach operacji
|
|
3. Powrót do scenariusza głównego
|
|
|
|
|
|
11a. Pobranie salda
|
|
|
|
1. Klient wybiera opcje potwierdzenia salda
|
|
2. System drukuje potwierdzenie salda.
|
|
3. Klient odbiera potwierdzenie salda
|
|
4. Powrót do scenariusza głównego
|
|
|
|
|
|
Wymagania specjalne:
|
|
--------------------
|
|
|
|
- Opcja wyboru języka spośród obsługiwanych w intuicyjny sposób.
|
|
|
|
- Proste instrukcje postępowania na każdym etapie.
|
|
|
|
|
|
Wymagania technologiczne oraz ograniczenia na wprowadzane dane:
|
|
---------------------------------------------------------------
|
|
1a. PIN składa się z 4 cyfr
|
|
|
|
2a. Nieprawidłowe wpisania PIN trzykrotnie powoduje zatrzymania karty w bankomacie
|
|
|
|
3a. Przy długim braku reakcji ze strony klienta, bankomat zatrzymuje karte w bankomacie.
|
|
|
|
4a. Przeterminowane karty bankomat zatrzymuje u siebie.
|
|
|
|
Kwestie otwarte:
|
|
----------------
|
|
W jaki sposób sprawdzać czy klient jest aktywny?
|
|
|
|
Czy bankomat powinien zatrzymywać karty podczas błędów systemu?
|