APO_Bankomat/use-case-3.md

Use Case 3: Sprawdzenie salda konta

Aktor podstawowy: Klient

Główni odbiorcy i oczekiwania względem systemu:

• Klient: oczekuje bardzo prostej operacji, która w zrozumiały sposób udostępni mu saldo konta

• Bank: oczekuje poprawnych danych od klienta oraz posługiwanie się instrukcją wyświetlone na ekranie

Warunki wstępne:

Klient wkłada kartę do czytnika, przechodzi etap weryfikacji konta. Następnie wybiera opcję Sprawdzenie salda konta. Warunki końcowe:

Klient dowiaduje się o jego aktualnym stanie konta.

Scenariusz główny (ścieżka podstawowa):

1. Klient wkłada kartę do czytnika
2. System akceptuje kartę
3. System prosi o PIN klienta
4. Klient wprowadza kod PIN
5. System potwierdza poprawność PIN
6. System wyświetla wszystkie opcje klientowi
7. Klient wybiera opcje Sprawdzenie salda konta
8. System pobiera opłatę
9. System wyświetla stan konta klienta oraz opcje
10. Klient zapoznaje się z stanem konta
11. Klient wybiera opcje powrotu
12. System wyswietla wszystkie opcje klientowi
13. Klient wybiera opcje wyjscia
14. System oddaje kartę klientowi
15. Klient odbiera kartę

Rozszerzenia (ścieżki alternatywne):

*a. System przestał odpowiadać

  1. System zatrzymuje u siebie kartę
  2. System powiadamia o awarii

*b. Klient przestał reagować

  1. System zatrzymuje u siebie kartę

2a. System nie akceptuje karte przez bank

1. System sprawdza bank konta
2. System nie znajduje banku w dozwolonych
3. System informuje klienta
4. System zwraca karte

2b. System nie akceptuje karte przez date ważności

1. System sprawdza stan ważności karty
2. System powiadamia o przeterminowaniu karty
3. System zatrzymuje u siebie kartę

5a. Nieprawidłowy PIN

1. System powiadamia o nieprawidłowym PIN oraz jeszcze 2 próbach        wprowadzenia PIN
2. Klient wprowadza PIN
3. System potwierdza poprawność PIN
4. Powrót do scenariusza głównego

5b. Nieprawidłowy PIN drugi raz

1. System powiadamia o nieprawidłowym PIN oraz jeszcze jednej próbie wprowadzenia PIN
2. Klient wprowadza PIN
3. System potwierdza poprawność PIN
4. Powrót do scenariusza głównego

5c. Nieprawidłowy PIN trzeci raz

1. System powiadamia o nieprawidłowym PIN
2. System powiadamia o blokadzie kodu PIN
3. System powiadamia bank o nieudanej próbie
4. System zatrzymuje kartę u siebie

8a. Darmowa operacja

1. System sprawdza bank konta klienta
2. System informuje o darmowej operacji
3. Powrót do scenariusza głównego

8b. Koszt operacji

1. System sprawdza bank konta klienta
2. System informuje o kosztach operacji
3. Powrót do scenariusza głównego

11a. Pobranie salda

1. Klient wybiera opcje potwierdzenia salda
2. System drukuje potwierdzenie salda.
3. Klient odbiera potwierdzenie salda
4. Powrót do scenariusza głównego

Wymagania specjalne:

• Opcja wyboru języka spośród obsługiwanych w intuicyjny sposób.

• Proste instrukcje postępowania na każdym etapie.

Wymagania technologiczne oraz ograniczenia na wprowadzane dane:

1a. PIN składa się z 4 cyfr

2a. Nieprawidłowe wpisania PIN trzykrotnie powoduje zatrzymania karty w bankomacie

3a. Przy długim braku reakcji ze strony klienta, bankomat zatrzymuje karte w bankomacie.

4a. Przeterminowane karty bankomat zatrzymuje u siebie.

Kwestie otwarte:

W jaki sposób sprawdzać czy klient jest aktywny?

Czy bankomat powinien zatrzymywać karty podczas błędów systemu?