139 lines
7.0 KiB
Markdown
139 lines
7.0 KiB
Markdown
Use Case 1: Sprawdzenie stanu konta
|
|
=====================
|
|
|
|
**Aktor podstawowy:** Klient
|
|
|
|
|
|
Główni odbiorcy i oczekiwania względem systemu:
|
|
-----------------------------------------------
|
|
|
|
- Klient: Chce sprawdzić stan konta
|
|
- System autoryzacji: Chce otrzymać dane użytkownika w poprawnym formacie aby dokonać autoryzacji
|
|
- Bank: Chce otrzymać zapytanie o saldo użytkownika
|
|
|
|
|
|
Warunki wstępne:
|
|
----------------
|
|
- Bankomat ma połączenie z internetem.
|
|
- Klawisze i ekran dotykowy jest sprawny.
|
|
- Bank/Bankomat nie prowadzi teraz przerwy technicznej.
|
|
|
|
Warunki końcowe:
|
|
----------------
|
|
- Klient otrzymuje informacje o stanie konta.
|
|
- Klient otrzymuje swoja kartę.
|
|
|
|
Scenariusz główny (ścieżka podstawowa):
|
|
---------------------------------------
|
|
|
|
1. Klient wkłada kartę do bankomatu.
|
|
2. System prosi o podanie pinu.
|
|
3. Klient wprowadza pin
|
|
4. System autoryzacji weryfikuje wprowadzony pin na podstawie konta klienta.
|
|
5. Klient wybiera operację - "sprawdź saldo".
|
|
6. System pyta się o wydruk potwierdzenia
|
|
7. Klient wybiera opcję wydrukuj potwierdzenie Tak/Nie.
|
|
8. Klient czyta saldo.
|
|
9. System wyświetla zapytanie o chęci wykonania kolejnej operacji
|
|
10. Klient wybiera czy chce zakończyć czy kontynuować
|
|
11. Klient wybiera opcję zakończ
|
|
12. Klient odbiera kartę z bankomatu.
|
|
13. Klient odbiera potwierdzenie.
|
|
|
|
Rozszerzenia (ścieżki alternatywne):
|
|
------------------------------------
|
|
*a. Zacięcie systemu.
|
|
|
|
1. Jeśli użytkownik wprowadził kartę, bankomat oddaje kartę
|
|
2. Jeśli użytkownik był zautoryzowany, następuje deautoryzacja.
|
|
3. System zapisuje informacje o błędzie.
|
|
4. System się restartuje.
|
|
|
|
|
|
5a. Restart przebiegł pomyślnie.
|
|
1. Krok pierwszy scenariusza głównego.
|
|
5b. Restart nie przebiegł pomyślnie.
|
|
1. System powiadamia serwisanta.
|
|
2. System wyłącza bankomat.
|
|
3. System wyświetla komunikat o awarii banomatu.
|
|
|
|
|
|
1a. Bankomat nie rozpoznaje karty.
|
|
1. System sygnalizuje błąd i odrzuca wprowadzenie pinu.
|
|
2. System zapisuje informacje o błędzie.
|
|
3. System wyświetla na ekranie informacje o błędzie.
|
|
4. Bankomat zwraca kartę klientowi.
|
|
5. Powrót do kroku 1 ze scenariusza głównego.
|
|
|
|
1b. Karta zacięła się w bankomacie.
|
|
1. System wyświetla na ekranie informacje o błędzie.
|
|
2. System trzykrotnie próbuje wydać kartę.
|
|
3a. Bankomat wydał kartę.
|
|
1. System zapisuje informacje o zaistniałym błędzie i wysyła informację do serwisu.
|
|
2. Powrót do pkt 1. scenariusza głównego.
|
|
3b. Bankomat nie wydał karty.
|
|
1. System zapisuje informacje o błędzie i wysyła informację do serwisu.
|
|
2. System się restartuje.
|
|
3. Bankomat próbuje zwrócić kartę użytkownikowi.
|
|
4a. Bankomat wydał kartę.
|
|
1. Powrót do kroku 1 ze scenariusza głównego.
|
|
4b. Bankomat nie wydał karty.
|
|
1. System zapisuje informacje o zaistniałym błędzie i wysyła informację do serwisu.
|
|
1. System wyświetla informację o awarii systemu i wyświetla na ekranie numer telefonu do serwisu.
|
|
1c. Bankomat nie wspiera karty od tego dostawcy.
|
|
1. System sygnalizuje błąd i odrzuca wprowadzenie pinu.
|
|
2. System zapisuje informacje o błędzie.
|
|
3. System wyświetla na ekranie informacje o błędzie.
|
|
4. Bankomat zwraca kartę klientowi.
|
|
|
|
4a. Wprowadzony pin jest niepoprawny.
|
|
1.System wyświetla na ekranie informacje o błęnym pinie.
|
|
2. System wyświetla informacje o kolejnych 2 możliwych próbach wprowadzenia pinu.
|
|
3a. Klient wprowadza poprawny pin.
|
|
1. Powrót do punktu 5 scenariusza głównego.
|
|
3b. Klient wprowadza niepoprawny pin.
|
|
1. System wyświetla informację o wykorzsytaniu wszystkich prób i blokadzie konta.
|
|
2. System informuje bank o blokadzie konta.
|
|
3. System wydaje kartę użytkownikowi.
|
|
|
|
12a. Klient nie odebrał karty z bankomatu.
|
|
1.System wydaje sygnały dźwiękowe.
|
|
2. System czeka 30 sekudnd na odebranie karty z bankomatu.
|
|
3a. Klient odbiera kartę.
|
|
1. Powrót do punktu 13. scenariusza głównego.
|
|
3b. Klient nie odbiera karty.
|
|
1. Bankomat wciąga kartę.
|
|
2. System zapisuje informacje o pozostawionej karcie.
|
|
3. System wysyła informację do banku o pozostawionej karcie.
|
|
|
|
|
|
Wymagania specjalne:
|
|
--------------------
|
|
|
|
- Interfejs użytkownika musi być dostępny w języku polskim, niemieckim, angielskim, hiszpańskim i rosyjskim.
|
|
|
|
- Niezbędny ekran dotykowy, tekst musi być widoczny z odległości 1m.
|
|
|
|
- Niezbędna klawiatura do wprowadzania danych.
|
|
|
|
- Autoryzacja użytkownika musi trwać maksymalnie 60 sekund.
|
|
|
|
|
|
Wymagania technologiczne oraz ograniczenia na wprowadzane dane:
|
|
---------------------------------------------------------------
|
|
|
|
1a. Karta rozpoznawana jest przez czytnik kart.
|
|
|
|
3a. Pin składa się od 4 do 8 cyfr.
|
|
|
|
Kwestie otwarte:
|
|
----------------
|
|
|
|
- Czy dopuszczamy użytek kart zagranicznych ?
|
|
|
|
- Czy dopuszczamy tryb nocny i dzienny interfejsu użytkownika ?
|
|
|
|
|
|
|
|
|